PK163 - Puericultura Market

NUESTROS ESPECIALISTAS 69 ¿Por qué finalmente a finales de los noventa deci- dieron centrarse exclusivamente en la puericultura? Fue una exigencia del propio mercado que buscaba una mayor especialización y un espacio con amplia exposición. Entonces internet no jugaba un papel, ni como canal de distribución ni como fuente de información. Las tiendas seguían siendo un referente. La gente tenía que ir a las tiendas para ver el producto y para informarse. ¿Cuál es la filosofía empresarial que caracteriza a Bebísimo? ¿Cuáles son los valores que transmite la plantilla del establecimiento? Bebísimo tiene claro que estamos entre los proveedores y los clientes. Al cliente buscamos ofrecerles información y servicio, por eso trabajamos con proveedores que puedan responder a las necesidades de los clientes, especialmente en el proceso de posventa. Podría indicarnos las características principales del punto de venta: ubicación, metros cuadrados, oferta de producto, plantilla, etc. La tienda dispone de 250 metros cuadrados con esca- parates amplios, está ubicada delante de un hospital y disponemos de grandes aceras. El producto está expuesto de manera diferenciada, dando mayor importancia a la carrocería, sillas auto y textil. Actualmente somos dos personas en plantilla. ¿Qué criterios tienen en cuenta a la hora de escoger las marcas con las que trabajan? ¿Y los productos que conforman el catálogo de la oferta de la tienda? Un elemento importante para seleccionar a los provee- dores es, en primer lugar, que ofrezcan un producto de calidad, que además sea competitivo. En definitiva, que se pueda vender. También valoramos el servicio que da el proveedor, porque al final repercute en el cliente que es la base de todo. Los coches y sillas de paseo cuenta con una exposición diferencial en el establecimiento. La categoría de sillas auto es una de las más representativas en el punto de venta. • Una canción... Viva la vida, de Coldplay • Una película… Hola, ¿estás sola? de Itziar Bollain • Una comida… Arroz del señoret, cocinado por mi amigo Berni • Un deporte… Patinar • Un hobby… Leer • Un recuerdo… Nacimiento de mis hijas • Una ciudad… Núremberg • Un ídolo… Freddie Mercury • Un lugar especial… Mi casa • Un sueño… Viajar con amigos ALGO MÁS PERSONAL