PK163 - Puericultura Market

PUBLIRREPORTAJE 46 CALIDAD, ESTÉTICA Y VERSATILIDAD Baby Monsters es un proyecto que nació hace más de 10 años, especializada en coches y sillas de paseo, la marca destaca por su calidad, estética y versatilidad. Es una de las pocas marcas españolas que diseña sus propios modelos con el objetivo de desarrollar siempre productos que resulten prácticos e intuitivos que cubran todas las necesidades de familias y bebés y a su vez que sean bonitos. Una de sus principales características es que buscan continuamente nuevos colores y tejidos para ampliar su gama. En marzo del año pasado llegó la pandemia, que a todos nos pilló por sorpresa, pero en Baby Monsters en vez de lamentarse aprovecharon para hacer “limpieza en el des- ván” y sacar el máximo partido de esta situación atípica y única. De estamanera, durante este último año ha habidomuchos cambios en Baby Monsters y se ha hecho una auditoría de la empresa de la que ha resultado un nuevo organi- grama funcional para así aprovechar mejor sus recursos. MEJORAS EN SUS SERVICIOS Gracias a un nuevo sistema informático y a una base de datos mucho más amplia y detallada se ha logrado mejo- rar la previsión de compras, siempre tan sensible por el decalaje entre compra y entrega. Para optimizar recursos se decidió trasladar la empresa a Castellón, lo que ha permitido disponer del doble de espacio tanto en oficinas como en almacén, así como disponer de un estudio propio de grabación y un nuevo showroom. Gracias al traslado se ha podido implementar en el nuevo almacén un sistema de geolocalización que mejora nota- blemente la calidad de servicio al cliente y les permite gestionar de manera mucho más ágil el stock y los pedidos. Estos cambios han permitido hacer entregas en 48 horas y tener stock permanente de los productos. La nueva sede de la empresa y marca ha permitido crear un espacio propio para el taller de post venta y el de desa- rrollo de producto. Gracias a ello, se ha mejorado este servicio y se ha automatizado toda la postventa. ESPECIALISTAS EN SILLAS GEMELARES La reconocida experiencia en el segmento de gemelos junto con el feedback de sus clientes les permite estar tra- bajando ya en una nueva silla gemelar que responderá a las nuevas necesidades de las familias. Este nuevo modelo se incorporará al ya extenso y muy completo catálogo del que disponen: Kuki Twin, Easy Twin 3S y Easy Twin 4. Además, este año por fin, tras 2 años de trabajo intensivo, verá la luz la Easy Twin 4 Reversible , un modelo que ha generado una gran expectativa. En cuanto a carritos individuales, después de muchos años de experiencia, de esfuerzo y mejora constante se Baby Monsters es un proyecto que nació hace más de 10 años.