PK163 - Puericultura Market

NUESTROS ESPECIALISTAS 42 ¿Qué criterios tienen en cuenta a la hora de escoger las marcas con las que trabajan? ¿Y los productos que conforman el catálogo de la oferta de la tienda? El criterio de elegir una marca es la necesidad de los pro- ductos que me solicita el grueso de mi clientela, así como el margen comercial, teniendo en cuenta la cercanía de otros distribuidores del mismo producto e intentando tener una cierta exclusividad de marcas. Los productos tienen varios criterios a la hora de elegirlos ya que nuestra tienda ofrece artículos para todos los tar- gets de cliente, desde una gama básica con una buena relación calidad precio hasta la gama alta pasando por la media. Pero uno de los puntos más importantes a la hora de elegir los productos es la demanda generalizada de un artículo, ya que varían mucho las tendencias, y otro es el margen comercial. Intento introducir marcas y productos que nos permitan tener un buen margen comercial como he dicho anteriormente. ¿Cómo distribuyen la oferta de producto en el punto de venta? ¿Cuáles son las categorías con mayor representación? Tenemos secciones para todos los productos, conside- ramos que es más cómodo para el cliente a la hora de decidir. Las categorías con mayor representación son las habitaciones infantiles, los coches de paseo y las sillas auto. Después de este grupo, se sitúan las cunas indivi- duales, sillas de paseo, tronas y minicunas. Se caracterizan por tener una gran exposición de habi- taciones infantiles y juveniles. ¿Qué ventajas supone esta estrategia? ¿Y cuáles son los inconvenientes? Sí, esta es una de nuestras mejores ofertas. La ventaja de esta estrategia es mayor volumen de negocio ya que la habitación juvenil es un producto que factura importes elevados y nos permite dar más continuidad de servicio a nuestros clientes. El inconveniente es que tienes que ser un especialista ya que requiere muebles a medida y tener un carpintero para poder ofrecer todo lo que solicita el cliente. El nivel de exigencia es mayor en el juvenil que en el infantil. Respecto a las sillas auto, ¿cómo trabajan este seg- mento en la tienda? ¿Cuáles son las principales dudas de los padres? Lo trabajamos en categorías por homologaciones y grupos, ya que actualmente si quieres tener un lineal especiali- zado requieres de 5 categorías diferentes. Las principales dudas suelen surgir respecto al grupo que les corresponden y durabilidad, así como los índices de seguridad. El establecimiento está especializado en mobiliario infantil. CAMBIO EN LAS PRIORIDADES Al preguntar al gerente de El Racó de l´Infant, Jose María Celdrán, sobre si considera que los padres han cambiado sus prioridades y qué aspectos son los más demandados a la hora de hacer sus com- pras detalla: “Hay de todo, las nuevas generaciones suelen ser más prácticos y con menos intención de gasto, se intenta reciclar más y se consume más producto de segunda mano. Respecto a los aspec- tos más demandados, varía mucho en función del artículo, pero suele ir vinculado a la buena relación calidad precio o bien exclusividad”.