PK163 - Puericultura Market

22 INFORME: VIAJAR CON EL BEBÉ En nuestras formaciones siempre hablamos de seguridad, normativa y producto, destacando temas como las diferencias entre un Top Tether o una pata de apoyo, para que sirven los arcos anti-vuelcos o volantes anti-rotación y las diferencias entre las normativas o un Plus test, además de cómo se instalan nuestros dis- positivos y los errores más frecuentes en las instalaciones. Disponemos de un equipo comercial con experiencia en el sector. Junto con las formaciones internas a nivel de producto, nuestro equipo comercial asiste a las formaciones de AESVi sobre Seguridad Infantil para profesionales y especialistas, donde se abordan temas como la física de las colisiones o los reglamentos de homologación. Ellos a su vez trasladan los conocimientos a detallistas y clientes durante sus visitas y accio- nes comerciales. Como fabricantes, nos hemos agrupado con los demás actores de la seguridad vial infantil para crear AESVi. Una de las principales misiones de la alianza es la formación de los profesionales del sector. Nosotros tene- mos un equipo desde hace años que se dedica exclusivamente a la formación de los equipos de tienda. Esta formación era presencial hasta la aparición de la pandemia. Desde entonces facilitamos estas formaciones online tanto para profesionales como consumidores. Por este motivo, desde principios de año contamos con una aplicación de formación dedicada exclusivamente para el personal de tienda. UNA CATEGORÍA QUE EXIGE UNA CONSTANTE FORMACIÓN Frecuentemente, llevamos a cabo cursos de formación a responsables de tiendas y personas interesadas en el Laboratorio de Impacto de Motorland, pero ahora mismo los hemos tenido que reconvertir a cursos de formación a distancia y online. La categoría de sillas auto es en la que se invierte un mayor presupuesto en I+D, y en la que se requiere más investigación y ensayos. Es fundamental que el detallista especializado reciba una formación continua respecto a la evolución, mejoras y prestaciones de las sillas auto para ofrecer un asesoramiento personalizado y una buena recomendación. Del mismo modo, el fabricante/distribuidor también debe estar formado debidamente para trasladar esta información al punto de venta.