PK162 Puericultura Market 162

NUESTROS DETALLISTAS 84 ¿Qué criterios tienen en cuenta a la hora de escoger las marcas con las que trabajan? ¿Y los productos que conforman el catálogo de la oferta de la tienda? Cada cliente tiene unas necesidades diferentes, y depen- diendo de esas necesidades, ofertamos al cliente varias marcas y acaban siendo ellos lo que estudian lo más beneficioso para ellos, bien por precio o por características del producto. Intentamos estar informados de lo último, lo más novedoso y lo que el cliente busca. Es curioso, pero hay épocas que la mayoría de los clientes buscan lo mismo, bien por las redes sociales que hacen bien su trabajo o porque hay productos que se ponen de moda. En Baby Dear intentamos tener las novedades siempre. Como he dicho anteriormente, abarcamos muchas mar- cas y precios para todos los bolsillos. ¿Cómo distribuyen la oferta de producto en el punto de venta? ¿Cuáles son las categorías con mayor representación? Los productos están en la mayoría representados en diver- sas áreas diferenciadas. Cada marca tiene su espacio y así todo se ve mucho mejor. La mayoría de la representa- ción de metros cuadrados está dedicada a la carrocería y las sillas de auto. Los coches y sillas de paseo ocupan mucho espacio y nos gusta tenerlos expuestos para que el cliente pueda compararlos si dudan entre varias mar- cas, o puedan manipularos. Así será más fácil decidirse entre una marca u otra. La categoría de coches y sillas de paseo representa buena parte de la exposición de la tienda. • Una canción… Me gusta Manuel Carrasco • Una película… Pearl Harbor • Una comida… Huevos fritos con patatas • Un deporte… Correr • Un hobby… Viajar • Un recuerdo… Sierra Morena (Andújar) • Una ciudad… Sevilla • Un ídolo… Manuel Carrasco • Un lugar especial… Barrio de Santa Cruz, Sevilla • Un sueño… Ver crecer sanos a mis hijos ALGO MÁS PERSONAL ¿Cómo organizan los escaparates? ¿Cada cuánto los renuevan y qué suelen exponer? - Los escaparates los renovamos una vez al mes. Nos gusta mucho cambiar de colores y productos. Vamos cambiando las marcas pero casi siempre exponemos un coche de paseo. Tenemos dos escaparates grandes, con lo que tenemos espacio para la imaginación y la creatividad. Se definen como especialistas en seguridad vial. ¿Cuáles son las principales dudas y demandas de los padres en esta categoría? ¿Cómo se forman para poder asesorarles adecuadamente? Los padres cada vez tienen más información vial, pero muchas veces errónea, ya que todas las vías de informa- ción no son fiables. La mayor duda es elegir el grupo más adecuado para su bebé y por supuesto con la última nor- mativa. Nosotras recibimos formación para estar al día de todos los cambios. La mayoría de las sillas auto que se venden son del Grupo 0-1. Cuando va a nacer el bebé es cuando hay más inquietud por la seguridad y también más desconocimiento. Hay muchas marcas de seguridad en el mercado y la mayoría de las veces es complicado decidirse por una u otra. Nosotras le explicamos las carac- terísticas y diferencias entre unas y otras y el cliente es el que decide finalmente cual cubre sus necesidades. Dada la situación actual, ¿cómo han tenido que adap- tar las medidas de seguridad e higiene del nuevo punto de venta? - Con la nueva situación nos pusimos rápido las pilas y en el mostrador hay mamparas, y geles hidroalcohólicos