PK162 Puericultura Market 162

14 BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA Además, la bajada de la natalidad sigue siendo una de las principales proble- máticas, que la pandemia, parece ser, va a potenciar. Para Alfonso Martínez, director comercial de Play Group, “el sector sigue muy condicionado por la continua bajada de la natalidad en Europa, esto hace que el mercado potencial se reduzca continuamente. La actual pandemia que estamos viviendo, con sus obligados confinamientos, han complicado todavía más las ventas, transformando todos nuestros objeti- vos iniciales de cara al 2020. Considero que en breve la crisis sanitaria quedará solventada por las vacunas, pero se iniciará una nueva crisis económica todavía a valorar. España necesitaría de ayudas europeas para incentivar la natalidad y otro tipo de ayudas por maternidad, independientemente de reducciones de IVA en produc- tos infantiles, que desde mi punto de vista son de primera necesidad”. Del mismo parece se muestra Javier Gener, channel marketing de Newell Brands, que detalla: “El mercado ya estaba cayendo principalmente debido a la baja natalidad. La pandemia ha provocado un importante trasvase de 68% 25% 7% ¿Qué expectativas comerciales tienen para 2021? Al alza Estable A la baja 8% 40% 52% ¿Cómo evolucionó comercialmente 2020? Al alza Estable A la baja consumidores desde el retail físico al online. También se ha producido un aumento en la demanda de produc- tos de higiene y limpieza”. Y Josep M. Vallès, CEO de Smart Group, concluye: “Sin duda, el sector de la puericultura debería ser considerado como estratégico. No se entiende que se permita la apertura de las tiendas demascotas y que la puericultura deba permanecer cerrada. Es un sinsen- tido y si no conseguimos corregirlo, estamos expuestos a nuevos cierres”. ESTRATEGIAS EMPRESARIALES Al inicio del año pasado nadie esperaba lo que aconteció en 2020, con lo que las previsiones, planes y estrategias de todas las empresas se tuvieron que modificar y adaptar rápidamente para poder seguir con la actividad. En un primer lugar, fue necesaria la adap- tación de los procesos internos para cuidar la salud y conciliación de los trabajadores (instaurando, por ejemplo, el teletrabajo y una flexibilidad hora- ria). Y, por otra parte, la comunicación externa con los clientes y partners se ha vuelto más digital. Las empresas del sector de la puericultura detallan que se han tenido que adaptar a las circunstancias, creando showrooms virtuales, presentaciones con video- conferencias, enviando más material digital a los clientes que otros años, etc. En general, las compañías desta- can que se ha acelerado el proceso de transformación digital, que muchas de ellas estaban trabajando y han tenido que implantar antes de lo esperado. Según explica Philippe Darmigny, general manager de Columbus Trading Partners, “nos hemos adaptado con suma rapidez, generando contenidos relevantes y de calidad para los con- sumidores y distribuidores. Nuestro objetivo es ganar visibilidad en las redes sociales, ser localizados de inmediato ante la búsqueda de un consumidor, intentando hacer que nuestra oferta destaque por encima de las demás”. Por su parte, Axel Jané, vicepresi- dente de Jané Group, destaca que “como novedad, el año pasado al no poder organizar eventos presenciales o asistir a ferias para hacer nuestra pre- sentación de novedades, realizamos un evento digital, además dentro de Fuente: PUERICULTURA Market. Fuente: PUERICULTURA Market. 8% 40% 52% ¿Cómo evolucionó comercialmente 2020? Al alza Estable A la baja