PK161 - Puericultura Market

ANÁLISIS DEL SECTOR 28 Ingrid Puig, propietaria de Bitti (Barcelona) “Si queremos tener clientes satisfechos debemos se- leccionar marcas que nos ofrezcan no solo productos de calidad, sino que sean también capaces de responder de forma inmediata ante cualquier incidencia, con la misma filosofía con la que trabajamos en Bitti. Buscamos partners que compartan nuestra visión de negocio y que tengan los recursos para satisfacer las necesidades de los clientes más exigentes, con innovación, nuevos lanzamientos, un servicio posventa excelente y, sin duda, productos de alta calidad”. Marta Sánchez, gerente de Pilar Bebés (Azuqueca de Henares, Guadalajara) “Tras nuestros casi 40 años en el mundo de la puericul- tura, tenemos una amplia experiencia que nos hace con- tar con una gran oferta, amplia y adecuada. Nuestra forma de trabajar nos lleva a elegir con mucho cuidado y profe- sionalidad el producto que queremos integrar en nuestra tienda. Exigimos que el artículo cumpla, sin ninguna duda, con todas las homologaciones y temas de seguridad que nuestro cliente se merece. Nuestro trabajo es filtrar de una manera profesional todo lo que vamos a ofrecer, aportan- do calidad, buen trabajo y, como no, buen precio. La cali- dad y el precio siempre tienen que ir de la mano”. Cristina Caudevilla, CEO de Nenena (Zaragoza) “Buscamos seguridad, practicidad y confort, y esto es lo que tiene que cumplir nuestra gama de productos. No tra- bajamos todas las marcas ni todos los productos de cada marca. Sabemos que haymuchos tipos de familias, y es en la búsqueda de ofrecer soluciones lo que nos hace sele- ccionar diferentes productos para ayudar a diferentes fa- milias en diferentes situaciones”. Laia Pajuelo, copropietaria de La Mamavaca (Barcelona) “Damos suma importancia a la proximidad, a lo ecológi- co y a saber quién hay detrás de la marca. Siempre he- mos sido referentes en este sentido, pero ahora todavía más. Procuramos centrarnos en las marcas y artículos que van acorde con nuestros valores. No todos los productos cumplen estos criterios al completo, pero trabajamos para cambiar la oferta y ofrecer un equilibrio responsable. Hay ciertos productos que nos piden en la tienda que los ven- deríamos mucho y bien, pero no los tenemos por filosofía”. Jordi Costa, gerente de Nounat (Manresa, Barcelona) “Nosotros trabajamos con las marcas que tienen la capacidad de ofrecer un producto selecto, distinto y en algunas ocasiones exclusivo. Siempre buscando en las marcas la mejor calidad y un precio respeta- do”. Angela Gómez y Jose Luis Molla, gerentes de Baby’s (Elche) “A la hora de seleccionar un producto nos impor- ta principalmente la calidad. Todos nuestros artículos cumplen las homologaciones pertinentes tanto si ha- blamos de pequeña puericultura, mobiliario o seguri- dad vial”. Carmela Medina, gerente de Sueños Bebé (Huelva) “Los aspectos que tenemos en cuenta a la hora de escoger nuestra oferta de productos son, sobre todo, la calidad y el compromiso por parte del fabricante sobre su servicio de entrega y posventa. Además, in- tentamos adquirir los artículos más exclusivos y no- vedosos”. María Victoria Escanero yÁngel Galán, gerentes de Baby Secrets (Teruel) “Hay unos parámetros básicos para nosotros en los pro- ductos, que son: seguridad, confort y ergonomía. Después de esto, valoramos la calidad del artículo y su funcionali- dad. Todo esto es lo que buscamos en los artículos de las marcas con las que trabajamos. No todo vale para nues- tros hijos”. Anabel Hermoso, responsable de compra y venta de El Arca del Bebé (Los Corrales, Sevilla) “Los productos que trabajamos los escogemos normal- mente en base a la demanda del cliente. Es verdad que parte de nuestra plantilla son madres y padres, y eso nos ayuda a escoger productos prácticos y seguros para la venta, valorando primeras marcas que nos den una segu- ridad a la hora de ofrecer una buena posventa y un buen producto”. n