PK161 - Puericultura Market

ANÁLISIS DEL SECTOR RELACIÓN CON EL FABRICANTE/DISTRIBUIDOR Otros criterios de los detallistas a la hora de seleccio- nar su oferta y las marcas con las que trabajan están directamente relacionados, precisamente, con su re- lación personal con los fabricantes y/o distribuidores. En este sentido, encontramos responsables de tienda cuyos criterios para trabajar con una marca u otra de- pende, en gran parte, de la buena relación que puedan mantener con ellas. En esta línea, de nada sirve querer contar con productos de calidad y exclusivos, si el trato con la empresa en cuestión no es bueno o las relacio- nes comerciales no son beneficiosas para el detallista. En relación con esto último, otro criterio que tienen en cuenta algunos detallistas para seleccionar su oferta es el margen comercial que les ofrecen las marcas, ya que no debemos olvidar que unos de los principales objeti- vos de los puntos de venta especializados (si no el más importante), es la viabilidad económica del negocio. Si hablamos de criterios vinculados a la relación con el fa- bricante/distribuidor, no obstante, el más habitual y el que tienen en cuenta la mayoría de los detallistas es el servicio posventa. A la hora de ofrecer un producto con- creto en tienda, el vendedor necesita tener la seguridad y la certeza que si ocurre algún problema o el cliente sufre algún inconveniente, la marca detrás del producto podrá responder de manera eficaz y efectiva para so - lucionar cualquier problema. Este aspecto es algo que se tiene todavía más en cuenta en tiendas ubicadas en zonas más apartadas de las grandes ciudades o incluso en las islas, donde el transporte y la movilidad son más complicados. CONSUMIDOR El consumidor es otro factor que las tiendas especiali- zadas tienen en cuenta a la hora de seleccionar el pro- ducto con el que trabajan en el establecimiento. En este sentido, aunque no todas lo hacen y encontramos tien- das que prefieren trabajar ya de entrada con una oferta amplia y variada (algunas incluso intentan trabajar con el máximo de productos y marcas del mercado), vemos como algunos detallistas guardan parte del espacio de su tienda a productos que pedirán a sus fabrican- tes/distribuidores en función de la demanda del propio consumidor. Esto quiere decir que, en algunos casos, aunque de entrada una tienda no ofrezca un producto determinado o no trabaje con una marca en concreto, se muestran abiertas a poder pedir un producto X en un momento determinado, si es el que quiere el cliente. comfortable | spacious | trustworthy