PK161 - Puericultura Market

NUESTROS ESPECIALISTAS 22 A punto de terminar este movido 2020, en estos mo- mentos toca hacer balance sobre la montaña rusa que hemos pasado durante estos extraños meses que nos ha tocado vivir. Veníamos ya de unos tiempos complica- dos, donde teníamos que lidiar con un nuevo consumi- dor que se estaba acostumbrando a recibir casi sema- nalmente cajas sonrientes y que prioriza el precio frente al servicio o la calidad... dentro de la rueda del todo vale. Otro consumidor que apenas visita las tiendas físicas y que hace su vida a través de una pantalla, que vive de las tendencias y de lo efímero. Por otro lado, por suer- te se encuentra el cliente habitual, aquel que le gusta comprar en el comercio local y que valora el valor añadi- do de la atención y la selección de artículos de calidad, ese que empieza a escasear y que tiene ya cierta edad y que no queremos perder. Dentro de esta encrucijada que nos encontrábamos los comerciantes, tratando de adaptarnos a los nuevos tiempos y a la era de la inmediatez, llegó él (Covid-19) y paró nuestro mundo que ya circulaba a una velocidad relativamente lenta, y la vida se detuvo… Tuvimos que bajar la persiana, parar las prisas, los pedidos, las entre- gas, frenar de repente con toda la confusión, ansiedad y nerviosismo al que tuvimos que enfrentarnos. Pasaron los meses, los giros, los agobios, la incertidumbre y, so- bre todo, la preocupación: por primera vez en mi vida fui consciente de la fragilidad de la vida y la importancia de la salud y esto nos hizo pensar a todos, poner nuestra escala en valor y cambiar toda nuestra forma de pensar. El valor añadido es nuestro Y con este mar de sentimientos e incertidumbre arran- camos de nuevo, con un sentimiento un tanto extraño y con un futuro no demasiado claro. Aunque la reaper- tura ha sido buena y se ha ido vendiendo, parece que hay artículos que ya apenas tienen rotación y para de- terminados clientes las tiendas somos casi totalmente prescindibles, parecen no necesitarnos y eso nos lleva a la reflexión: ¿Acabaremos desapareciendo los peque - ños comercios? Quién sabe… pienso que solo podremos salvarnos si nos dan la oportunidad de conocernos, de valorar nuestro trabajo, nuestro compromiso con lo Sin duda, la llegada al mundo del Covid-19 ha marcado un antes y un después en muchos sen- tidos. Tanto a nivel personal como profesional, Beatriz Colina, gerente de la tienda de puericul- tura Amatxu Denda, explica su punto de vista en estas páginas sobre cómo a veces es peor la con- secuencia, el momento posterior, que el inicio de la pandemia como tal a inicios de este 2020. La gestión de stock, los hábitos de compra, el esfuerzo sin recompensa… La enfermedad deja estragos. Aunque también recuerda que quizá ahora es el momento de “recuperar las fuerzas perdidas” y “volver a ser unos emprendedores ilusionados”. Nunca llueve eternamente Beatriz Colina, gerente del punto de venta especializado Amatxu Denda (Bermeo, Vizcaya)