PK161 - Puericultura Market

NUESTROS DETALLISTAS 20 ambiente más limpio, cómodo y amplio posible para mo- verse sin problemas por nuestras tiendas. Por otro lado, cada día informamos a través de nuestras publicaciones en redes sociales para concienciar a nues- tros clientes, nuestras asesoras utilizan en todo momento mascarilla, disponemos de alfombras en las entradas para desinfectar lomáximo posible y siempre procedemos a un proceso de desinfección de la tienda antes de la apertura y cierre de nuestras tiendas. - Después de estos meses de pandemia, ¿cómo valora la actitud de los padres a la hora de comprar? ¿Cree que son más previsores por temor a un rebrote? - Sí, ahora estamos viendo una tendencia a que los padres buscan algo más directo. Después del 18 de mayo vinie- ron muchos padres en busca de sus artículos después de que la pandemia les obligase a quedarse en sus domici- lios. Ahora vemos que las familias son más previsoras a la hora de adquirir nuestros productos e incluso en el caso de algunos de nuestros clientes nos llaman por teléfono para conocer cómo se está desarrollando el aforo en tiem- po real en tienda y venir a visitarnos en el mejor momento que deseen. - ¿Cómo valora la importancia en estos tiempos de ofre - cer una experiencia de compra al cliente? ¿Qué aspectos son fundamentales? - Para nosotros es imperativo crear el mejor ambiente po- sible para nuestros clientes y dentro de ese ambiente ha- cemos especial hincapié en la atención personalizada que además de encontrarlo en tienda también pueden obte- nerlo en otras plataformas web como WhastApp y, en el caso de las personas que no residen en Málaga, les infor- mamos con videollamada desde nuestras tiendas. - ¿Cómo valora la evolución del sector de la puericultura? ¿Qué expectativas tienen para finalizar este 2020? - Nuestra evolución en concreto no ha ido de la mano con lo que ha pasado en el resto del país. En nuestro caso, gracias a la inversión de tiempo, economía y esfuerzo ex- tra que pusimos durante la pandemia, y a la confianza de nuestros clientes, hemos podido seguir adelante y ascen- der poco a poco en nuestros objetivos. En el futuro desea- Los establecimientos cuentan con una oferta global de productos de puericultura Bebemálaga ha adaptado todas las medidas de seguridad e higiénicas para dar la mejor atención Ficha Técnica Bebemálaga Año de inicio: 2004 Número de tiendas: 3 E-mail: isabelplaneta@gmail.com Web: www.bebemalaga.com Bebemálaga 1 - 100m 2 C/ Andromeda, 22, Málaga Contacto: Carolina Molina 951 023 147 · 615 630 985 Bebemálaga 2 - 650m 2 C/ Tucídides, 20 (Pol. Santa Bárbara), Málaga Contacto: Isabel Cuevas 952 638 991 · 667 650 405 Bebemálaga 3 - 200m 2 C/ Mazarredo, 7, Málaga Contacto: Susana González 952 393 698 · 626 176 862