PK160 - Puericultura Market 160

NUESTROS DETALLISTAS 69 - ¿Qué papel juega el e-commerce y la venta a través de la página web en El Rincón de mi bebé? - Tenemos mucho movimiento a tra- vés de nuestra web, personalmente no es lo que más me apasiona, en- tiendo que es la tendencia, pero un porcentaje muy alto de gente que compra online simplemente lo hace por precio. Si los precios son iguales online que en físico, los consumido- res prefieren acudir a una tienda físi - ca, no tiene comparación. Yo siempre recomiendo a los clientes que acu- dan a una tienda física a ver, probar y comprar los productos. - Organizan charlas de diferentes temáticas: preparto y posparto, se- guridad infantil en el automóvil... ¿Cómo se forman ustedes y qué respuesta han tenido estas iniciativas en el consumidor? - Así es, siempre he querido dar este tipo de charlas en la tienda, en nuestro anterior establecimiento por espacio era imposible, pero en nuestra nueva tienda sí podemos llevarlas a cabo. En las charlas de materni- dad, parto, postparto, etc… contamos con expertos en la materia, y en seguridad infantil somos nosotros quie- nes damos este tipo de charlas. Nos formamos a través de nuestros proveedores especialistas en el sector y también acudiendo a cursos privados donde nos for- mamos y aprendemos realmente lo que significa se - guridad en el automóvil. Los clientes están encantados con estas iniciativas. - ¿Cómo valora la evolución del sector de la puericultura? ¿Qué expectativas tienen para finalizar este inusual 2020? - Para nosotros este año está sien- do magnífico empresarialmente hablando. Hemos mejorado res- pecto al año pasado y estamos muy contentos por lo que intenta- remos acabarlo de la misma - ¿Cómo valora la relación con fabricantes-distribuidores de productos de puericultura? ¿Se han sentido arropados en estos meses de cierre del estableci- miento? - Nosotros estamos encantados con nuestros distribui- dores, si no fuese así no trabajaríamos con ellos. Mu- chos de ellos nos han dado muchas facilidades dadas las circunstancias y eso es de agradecer siempre, la comunicación es muy fluida, que es como tiene que ser una relación profesional. - ¿Cuáles son los objetivos de El Rincón de mi bebé a corto, medio y largo plazo? - No nos marcamos objetivos como tal, simplemente seguimos formándonos e intentando traer los mejores productos bajo nuestros criterios, para nuestros clien- tes. Es nuestra seña de identidad y es lo que nos distin- gue. El futuro, ya veremos. n La categoría de coches y sillas de paseo es una de las más importantes en exposición Esta tienda especializada ofrece charlas sobre maternidad, parto y posparto, y lactancia por parte de expertos en la materia