PK160 - Puericultura Market 160

NUESTROS DETALLISTAS 22 - ¿Cómo organizan los escaparates? ¿Cada cuánto los re - nuevan y qué suelen exponer? - Disponemos de tres escaparates. Uno de ellos dedicado a carrocería, otro dedicado a mobiliario infantil y el último a pequeña puericultura de impulso. Los renovamos una vez al mes. - Dada la situación actual, ¿cómo han tenido que adaptar las medidas de seguridad e higiene del nuevo punto de venta? - Hemos puesto geles higienizantes en tres puntos de la tienda. Desinfectamos la tienda y los productos después de ser tocados por los consumidores y hemos distribuido mascarillas a todo nuestro personal. La importancia de las redes sociales En Ali-Bey Nens en la actualidad no tienen venta online y como detallan en la entrevista no lo descartan como proyecto de futuro. Don- de sí están presentes es en las redes sociales, concretamente en Facebook e Instagram. Ire- ne Roig, administradora del negocio, detalla: “Nuestra actuación en las redes sociales tiene mucho en cuenta que nuestro público es más bien emocional. Muchas de las madres cuelgan fotos para compartir sus vivencias con familia- res y amigos, ante las distintas experiencias que tienen en común con otras madres. Utilizamos redes como Facebook e Instagram para mostrar novedades, explicar productos e informar. Las redes sociales son una manera de crear víncu- lo con las madres. Mostramos ideas de regalos para el Día de la Madre, el del Padre, Navidad…y aprovechamos para destacar ofertas como por ejemplo en el “Black Friday”. También realiza - mos sorteos y colaboramos con proveedores y algunas blogueras para organizar eventos y charlas”. A lo que añade: “Nos hemos dado cuenta de que cada día pasan cosas en la tien- da y hasta hace poco no lo estábamos comuni- cando. Gracias a estas redes, cada vez que pasa algo distinto, como por ejemplo cuando sale al mercado un nuevo producto altamente es- perado por las consumidoras, podemos avisar a través de Historias de Instagram (videos que pueden visualizarse durante 24h) y es sorpren- dente ver que cada vez más personas se inte- resan. Es importante tener en cuenta que una madre cuando está embarazada tiene 9 meses para pensar qué comprar y una baja maternal de 4 meses dedicada al bebé y a todo lo que este necesitará. La futura madre es la perso- na que está más abierta a recibir información y más cuando se es primeriza, acude a las redes sociales para conocer vivencias parecidas a la suya y así poderlas contrastar”. n El establecimiento cuenta con pasillos anchos y amplios para la exposición del producto El segmento textil también ocupa una parte significativa del punto de venta “Las redes sociales son un canal para comunicar las novedades”