PK160 - Puericultura Market 160

CONVERSACIÓN CON... 10 GRUPO JANÉ: Detectamos que como medida pre- ventiva para un colectivo de riesgo como son las mujeres embarazadas, está funcionando bien la vi- sita previamente concertada. De este modo se ga- rantiza en todo momento su seguridad. También se acorta el tiempo de la visita en la tienda y se abordan aquellos aspectos primordiales y esenciales para el cliente. Otro cambio que estamos detectando es la necesidad de producir mucho más material audio- visual que apoye la venta. Además, observamos que son bastantes los clientes que están incorporando el comercio electrónico a su negocio y otros que le es- tán dando prioridad con nuevos desarrollos. GRUPO OLMITOS: Uno de los principales cambios en el sector de la puericultura es el canal de venta. Los productos técnicos, como son los carritos o las sillas de seguridad de auto, siguen teniendo su ven- ta en la tienda especialista, en cambio, el producto pequeño o no técnico, tiene ahora más salida en el canal online. MATÍAS MASSÓ: El sector de la puericultura tiene que hacer frente a una natalidad decreciente y, para lograr mantenerte con un buen posicionamiento en un mercado con un target cada vez más reducido, ahora es imprescindible ofrecer un valor añadido que te diferencie del resto. Para aquellos fabricantes que no tienen el precio como su principal baza, implica una mayor inversión en I+D y en marketing, ya que hay que desarrollar productos más innovadores, se- guros, cómodos y de calidad, y comunicar este valor añadido a los consumidores para que sepan apre- ciarlo. Obviamente, otro de los principales cambios es el crecimiento de las ventas online y de la importancia de la omnicanalidad, que se ha convertido en una necesidad si se quiere subsistir en el sector. Lejos queda ya aquella época en la que los futuros padres iban al establecimiento físico más cercano a su do- micilio y se dejaban asesorar, sin tener prácticamen- te información de antemano. Ahora buscan y compa- ran a través de múltiples fuentes antes de comprar y, por este motivo, es fundamental tener una presencia activa en la red y atender al consumidor de la manera más efectiva y rápida a través de diferentes canales. Y la crisis provocada por el Covid-19 ha puesto aún más en evidencia la necesidad de potenciar el canal online. ¿Cuáles son los principales cambios que detecta en el sector de la puericultura? Con la cita previa en la tienda, se garantiza la seguridad para los colectivos de riesgo y se acorta el tiempo en el punto de venta