PK159 - Puericultura Market 159

INFORME: COVID-19 LA REAPERTURA DE LAS TIENDAS DE PUERICULTURA El gel higienizante, la distancia entre personas y el uso de la mascarilla son medidas casi universales, pero hay muchas otras que adopta el detallista para hacer frente a esta ‘nueva normalidad’ y generar la máxima confianza a su cliente. Para llevar a cabo este informe hemos consultado a más de 25 deta- llistas del sector de la puericultura de pequeños y grandes comercios de nuestro país para poder plas- mar la realidad que se vive en el sector en estos mo- mentos. Medidas de higiene y seguridad en la tienda X X El aforo limitado es el gran ganador, con un 85 % de respuestas; le sigue el uso de gel higienizante (76 %), a continuación, también un 76 % de los detallistas ha asegurado que ‘Desinfectar la tienda y sus produc- tos’ será una de las medidas que ha adoptado al abrir su tienda. Le sigue ‘disponer de paneles separadores entre vendedor y comprador’, con un 38 %, y por úl- timo, sustituir el pago por el autopago, con un 10 %, para evitar todo tipo de contacto físico. ¿Cómo será el cliente post Covid-19? X X “Muy cauteloso, y más aún si se trata de embarazadas”. Es uno de los comentarios más señalados por parte de los detallistas de puericultura que creemos que refleja la doble realidad de este sector: un cliente ahorrativo por un lado, debido a la incerteza de la situación, y por otro lado, un cliente cuidadoso con su propia salud que, en el caso de los embarazos, se multiplica la cautela. Por eso, el cliente ahorrativo, cauteloso, y en definiti - va, el consumo moderado, ha sido una de las respues- tas más escogidas ante esta pregunta. Con un 85 % de retailers que creen que el panorama del consumo será moderado; y otro 20 % que opina que el consumo local o de marcas no extranjeras será la primera opción del consumidor post Covid-19. ® of Sweden 1 único sistema, Múltiples posibilidades • Extremadamente ligero: 1.8Kg. • Módulos de asiento intercambiables. • Altura ajustable hasta 80 cm. • Diseño minimalista. • Estructura de aluminio endurecido. • Sistema de plegado rápido patentado. • Plegado compacto para viajes o almacenaje, incluye bolsa de transporte info@bbgrenadine.com 938 564 605 www.bbgrenadine.com Distribuido por Trona Hamaca Cuco C M Y CM MY CY CMY K Vaggaro mayo 2020.pdf 1 30/03/2020 15:49:01 Las tiendas físicas deben especializarse en la atención al cliente y potenciar la parte digital de sus negocios