PK158 Puericultura Market 158

NUESTROS ESPECIALISTAS 46 - ¿Cuáles son las principales dudas y demandas que presentan habitualmente los padres? ¿Cómo debe ser el asesoramiento del detallista? - Intentamos siempre hacer preguntas clave para poder orientarlos a que tomen la mejor decisión posible según sus prioridades al momento de atenderlos. Es importan - te que el producto que se lleven se adapte al cliente y no vender el que mayor margen comercial nos ofrezca. Así se fideliza a un cliente. Nunca intentamos despresti - giar a marcas que no tenemos en tienda, simplemente debemos explicar las fortalezas y debilidades de cada una y el por qué debe elegir una u otra según sus ne - cesidades. - ¿Qué servicios ofrecen a los consumidores para fidelizarlos: listas de na - cimiento, tarjetas, trans- porte y montaje de mue- bles…? ¿Qué resultados obtienen? - Tenemos lista de naci - miento que realizamos para los clientes y que pueden enviar a través de un simple correo electró - nico a todos sus familia - res y amigos y escoger el producto que le quieran regalar sin necesidad de desplazarse a la tienda. Esto les facilita la compra a ambas partes y el clien - te adquiere los artículos que realmente quiere se - gún sus necesidades y no le regalan productos que En el punto de venta hay desde productos de puericultura ligera y alimentación hasta sillas auto y moda infantil Algo más personal Una canción… “Venezuela” (versión: Luis Silva, por ejemplo, hay muchas versiones) Una película… Difícil escoger una… El cartero, de Neruda (Il Postino) y El niño que domó el viento Una comida… Una tarta Un deporte… El fútbol Un hobby… El pádel Un recuerdo… Muchos de mi etapa universitaria Una ciudad… Venecia Un ídolo… No tengo ídolos. Profeso una gran admiración y respeto por aquellas personas que dedican su vida desinteresadamente a una labor social Un lugar especial… Parque Nacional Morrocoy (Venezuela) Un sueño… Seguir recorriendo el mundo El establecimiento cuenta con una superficie de exposición de 5oo metros cuadrados