PK158 Puericultura Market 158

INFORME ESPECIAL: VIAJAR CON EL BEBÉ 16 una silla auto sin antes probarla en el coche o con el niño implica un gran riesgo, ya que en muchos casos la silla no se adapta a lo que la familia necesita”. Y Ma- tías Massó, gerente de MATÍAS MASSÓ, resalta que “es innegable que las ventas de sillas auto en tiendas online se han incrementado en los últimos años, es- pecialmente entre aquellos padres que anteponen el ‘precio’, pero siguen teniendo un menor peso que en otras categorías. Lógicamente, en este canal se pier- de el principal punto fuerte del establecimiento físico, que es el asesoramiento del personal debidamente formado tanto en la elección e instalación de la silla, como en posibles incidencias o dudas que puedan surgir durante el uso del producto”. Respecto a la segunda mano y el préstamo, el ma- yor peligro que presenta es que no se tiene constan- cia del historial de esa silla auto (si ha tenido algún accidente, degradación, falta de alguna pieza o ins- trucciones, etc.), lo que repercute en la seguridad del niño. Para Ingrid Puig, propietaria de Bitti (Barcelona), “es necesario proporcionar mucha información para que el cliente sepa que los productos de seguridad en el automóvil, aunque aparentemente estén bien, pueden tener deficiencias por el uso y no ser válidos para proteger al bebé o niño en caso de colisión. Es necesaria mucha comunicación y difusión en los me- dios”. Por parte de los fabricantes/distribuidores destaca- mos valoraciones como la de Héctor Soriano, direc- tor comercial de GRUPO OLMITOS, que detalla que “las marcas estamos trabajando en concienciar sobre la importancia de la seguridad del bebé en el auto y los riesgos que corren al aceptar sillas en préstamo o de segunda mano. Un mal uso de la silla, un peque- ño accidente o las condiciones meteorológicas a las que están sometidas las sillas pueden alterar el es- tado de sus materiales, reduciendo así su seguridad”. Por su parte, Javier Castillo, responsable de producto de PLAY GROUP, manifiesta que “la formación e infor - mación deben ser la piedra angular de este objetivo. Debemos tener muy presente que una silla auto pro- veniente de otro comprador no nos permite la certe- za y garantía de que su estado sea el adecuado. Si no hay certeza, no hay seguridad”. Y Javier Carmona, del departamento de desarrollo de producto de BABY MONSTERS, valora que “la única manera de evitar la compra de segunda mano y el préstamo es el aseso- ramiento por parte del vendedor, hay que concienciar al cliente de que es una compra muy importante ya que la seguridad de su hijo está en juego y no se pue- de jugar con ello”. Para finalizar este informe especial, destacamos las si - guientes valoraciones como aspectos fundamentales a tener en cuenta para mejorar en la venta de sillas auto. Josep M. Vallès, CEO de SMART BABY, valora que “hay que insistir a las familias que el problema no se acaba con la compra de la silla auto y que hay que prestar atención cada vez que se instala. Todo el mundo sabe qué pasa si un niño viaja sin silla, pero pocos conocen las consecuencias de viajar con una silla mal instalada”. Mientras que Óscar J. Rodríguez, asesor comercial de Montserrat Bebé (Ayamonte, Huelva), concluye que “no estaría mal que se hiciera una campaña en televisión mediante anuncios de la DGT sobre la importancia de llevar una silla auto adecuada y bien instalada, además de ir apoyada con controles en ciudades y carreteras por parte de los cuerpos de seguridad del estado infor- mando al respecto”. n Accesorios para el viaje en el automóvil Durante el viaje en el automóvil, encontramos productos que facilitan y mejoran este momento, que son útiles para los padres, los hijos o para la silla auto, como los espejos retrovisores, las almo- hadillas cervicales o las fundas para los asientos. “Los complementos para el viaje en el automóvil refuerzan la seguridad, como los espejos retrovi- sores, que te permiten tener controlado al bebé sin necesidad de perder de vista la carretera. Es un elemento preventivo cuyo uso disminuye las distracciones y por tanto el riesgo de accidente. Este tipo de artículos actúan para que no ocurran los accidentes”. “Como especialistas en fundas para sillas auto destacamos los beneficios de la utilización de estos artículos, como la facilidad de quitar y poner para limpiarlas (que evita tener que des- montar la silla y posibles errores de montaje); y aportan personalización y estética al interior del vehículo”. n