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Para rentabilizar el negocio detallista 365 ideas UN PUNTO DE VENTA “INFANTIL” 127. Los padres juegan Es importante que los padres (concepto de gé- nero) puedan tocar todo aquello con lo que los bebés puedan jugar. Los productos de menaje y el producto textil, en general, nos atraen me- nos, pero si el artículo tiene movimiento, luz o sonido, debemos reconocer que, como dicen las madres con su primer hijo, “hay dos niños en casa”. En la tienda, agrupa todo lo que ten- ga esas tres características y observa cómo los padres se acercan siempre a esa zona. Si indi- cas las ventajas para el desarrollo, además, le das una justificación al padre. 128. Las madres tocan Las madres buscan hacerse una idea de la percepción que tendrá el bebé, por eso tocan los productos con la yema de los dedos o se lo acercan a los labios. Buscan el contacto del artículo con zonas suaves, tan sensibles como la piel de su bebé. En la tienda, facilita el con- tacto con la piel del producto textil y el menaje, el contacto y la sensación de posesión (lo tiene ya en sus manos) te hará vender más. 129. Los niños se deslumbran No olvides que los usuarios son los bebés, si el niño puede ver objetos con luz y sonido encen- didos en el local, ten en cuenta que es como el padre, pero a lo grande. Primero lo tendrás obnubilado mirando y luego querrá tocarlo. Finalmente, según el precio de los productos que pongas, los padres los terminarán com- prando por agotamiento. 130. Los abuelos observan Cuando los abuelos van a comprar algo para sus nietos, ten en cuenta que su decisión tie- ne que pasar muchos filtros: el económico; el ‘nos gusta’; el ‘¿le gustará?’; el de ‘¿lo aproba- rán sus padres?’, etc. Si pones en tu tienda un rincón ‘de los abuelos’ con ideas de producto para regalar, seguro que te funciona, pero ten en cuenta que tienes que analizar muy bien lo que ofreces en ese espacio para pasar todos los filtros. Víctor Valencia CEO Entorno&Estrategia, especialistas en relanzamiento de comercios detallistas de puericultura administracion@entornoyestrategia.com Tel. 91 316 40 06 – 91 386 20 33 32ª entrega 75

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