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TENDENCIAS EN TECNOLOGÍA realidad virtual. La tendencia se extrapola también a los comercios electrónicos que, cada vez más, implantan las nuevas herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente y optimizar la productividad de los procesos de trabajo. Asimismo, el 71 % de los consu- midores online asegura que compraría más a menudo si los productos pudieran verse en realidad aumentada, según datos recogidos por Retail Perceptions Report. De hecho, 4 de cada 10 encuestados asegura que pagaría más por un producto si fuera capaz de experimentarlo con estas tecnologías. El ‘marketing biométrico’ llega al retail ¿Imaginas entrar en un autobús, colocarte frente a un dispositivo y, mediante el reconocimiento facial, pagar tu billete? Con tan solo pararte un segundo delante de un aparato que mediante tecnología biométrica detecta tu cara, ya podrías pagar y sentarte. Se trata del ‘pago biométrico’ y, aunque suene a futurismo, es una realidad que muy pronto viviremos en nuestra propia piel. Un informe publicado por eMarketer señala que el término ‘biometric marketing’ ya se está utilizando en el sector del retail. Lo hace mediante el uso de la infor- mación que le proporciona esta nueva tecnología sobre el comportamiento del consumidor y la segmentación de este. En la biométrica hay reconocimiento de voz, fa- cial y, en general, una mezcla de datos que sirven para detectar hábitos de consumo de la mejor manera. Es el complemento ideal a las cookies . ¿Y cómo se utilizará de cara al consumidor? Un ejemplo claro es el de ver cómo actúa de forma espontánea un consumidor frente a un producto en concreto, ¿qué mas pueden pedir los retailers?. n Cabezal equipado con espumas anti impacto Variación temperatura con dispositivo de ventilación activado Conexión puerto USB para encender el ventilador Dispositivo de protección lateral activo ASP 0º -2,5º -5º Minutos Minutes 0 5 10 Variación temperatura ºC Temperature variation ºC Proteje a tu héroe en todos los sentidos www.playgrouponline.com 40 - 105 cm A contramarcha hasta los 4 años aprox. 15 meses - 105 cm Soluciones digitales Según un estudio del Sloan MIT Center for Business Digital, los negocios que incluyen so- luciones digitales son, de media, un 26 % más rentables que las compañías que están menos digitalizadas. En España, las empresas están me- jor preparadas que la media mundial en el proce- so de transformación digital, aunque todavía no se consideran punteras. Así, el ‘coeficiente digital’ de las empresas españolas es de 77,5 puntos so- bre 100 (la media global es de 77,2 puntos y las más avanzadas llegan a los 81 puntos). n