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BARÓMETRO COMERCIAL: DETALLISTAS 34 los consumidores buscan “sillas de paseo más ligeras y compactas, y sillas auto con la normativa nue- va”. Desde Estil Menut , por su parte, comentan que “en cuanto a mobi- liario, son tendencia los productos minimalistas, sencillos y enfoca- dos a darle mucha importancia al niñ@”. El consumidor de puericultura, a ojos del detallista Ya hemos comentado que los hábitos de compra de los nuevos padres y madres están cambiando, pero ¿cómo es este nuevo consu- midor bajo el prisma de los detallis- tas? La principal característica que destacan los detallistas del sector es la cantidad de información que tienen ahora a su alcance los nue- vos padres y madres. “El consumi- dor de puericultura está cada vez más informado y le gusta informar- se. Compara más y hace una com- pra más selectiva”, apuntan desde Nappy.es , a lo que añaden desde Alcampo que “el consumidor está cada vez más informado”. Sin em- bargo, toda esta información no es siempre positiva, y desde Estil Men- ut alertan que “el consumidor viene a la tienda muy informado y muy Alicia Fernández, X X administradora de Baby Gallery (Madrid) “Las ventas han evolucionado a la baja este 2019, debido, principalmente, lacrisiseconómi- ca y política, al cambio de mentalidad y priori- dades de los padres, al descenso de natalidad, y al préstamo de artículos y la segunda mano. El consumidor de puericultura es mucho más práctico, solo compra lo que va a necesitar en elmomento, es muchomás prudente a la hora de la compra y se espera en muchas ocasio- nes a comprar, por si hay alguna persona de su entorno que le pueda prestar algo. En muchas ocasiones precisan el asesoramiento del detallista, y en este sentido nosotros ofrecemos talleres personalizados a futuros padres, sin coste alguno”. Ingrid Puig, X X propietaria de Bitti (Barcelona) “En cuanto a las tendencias, por parte de las marcas observamos una sensibilidad cada vez más marcada hacia el concepto ECO y el respeto por el medio ambiente. En cuanto al surtido, la tendencia de la mayoría de las mar- cas pasa por limitarlo a menos opciones, sim- plificando su oferta a los bestsellers de cada categoría. La tendencia generalizada ha sido la venta directa al consumidor final desde sus páginasweb, demaneramás omenos agresi- va. Vemos que el consumidor realiza compras en su mayoría muy reflexivas, con un trabajo previo de comparación y conocimien - to exhaustivo del producto, para minimizar al máximo el margen de error”. Óscar Suárez, X X gerente de Estil Menut Shop (Alfafar, Torrent y Valencia) “En cuanto a tendencias, en mobiliario desta- can los diseños muy minimalistas, sencillos y cada vez más enfocados a darle mucha importancia al niñ@. El consumidor viene a la tienda muy informado y a la vez muy des- informado. El ámbito online llena la cabeza de los consumidores de información a veces contradictoria o, sencillamente, no apropiada para ellos. La figura del detallista es total - mente necesaria, aunque su especialización cada vez ha de ser superior. Nosotros creemos que el asesoramiento es trascen- dental y por eso organizamos muchos eventos, en los que a la vez que informa- mos nos divertimos”. Los cambios en los ´habitos de compra han marcado la evolución del sector durante el 2019, según los detallistas