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BARÓMETRO DE LA INDUSTRIA 24 Beneficios (comparativa con el año anterior) Evolución comercial y ventas del sector (según la industria) 18% 43% 55% 58% 40% 24% 60% 35% 41% 33% 52% 59% 22% 22% 4% 9% 8% 17% 2019-2018 2018-2017 2017-2016 2016-2015 2015-2014 2014-2013 Superiores Iguales Inferiores 21% 61% 55% 45% 21% 18% 9% 60% 39% 39% 51% 65% 51% 23% 19% 6% 4% 14% 31% 68% 2018 2017 2016 2015 2014 2013 2012 Al alza Estable A la baja Fuente: PUERICULTURA Market Cristina Ruiz, X X directora comercial de NICI “La puericultura está atravesando un proceso de cambio y constricción. El elemento princi- pal que marca este sector es el descenso de la natalidad, lo cual obliga a ser excelentes para poder mantenerse a pesar de la caída de la demanda. También el comercio online está de- safiando a este sector, no solo por las tiendas virtuales, sino también por el creciente merca- do de segunda mano que está creciendo en este canal, y que todavía está haciendo más difícil competir. En un entorno de decrecimien- to y competitividad es imperativo reinventarse, cuestionar la validez de las prácticas habitua- les y mantener una actitud positiva, activa y a la altura de un momento de cambio”. Vega Torró, X X gerente de PLASTIMYR “Los fabricantes debemos tener una mente abierta y adaptarnos a lo que pida el merca- do. Las expectativas no se pueden medir ni en años ni en meses, sino que el desafío es mejo- rar tu negocio día a día. Así, para confeccionar nuestro catálogo nuestra principal premisa es escuchar a los padres ,y en base a sus intere- ses desarrollamos los productos. La relación entre fabricantes y detallistas especializados es totalmente necesaria. La cooperación entre ambos es la que nos afianza en el mercado, son nuestro escaparte hacia el cliente. Algunas de las iniciativas que llevamos a cabo para co- laborar con el punto de venta son todo tipo de publicidad, córners en las tiendas, productos en depósito, charlas demostrativas de nues- tros artículos, etc.”. RELACIÓN INDUSTRIA Y DETALLISTA ESPECIALIZADO Para el buen funcionamiento del negocio de la puericultura es nece- saria una relación fluida entre la in - dustria y el detallista especializado. Tanto detallistas como fabricantes han entendido la importancia de poner al consumidor en el eje cen- tral de sus estrategias comerciales y poner todos sus recursos para con- seguir la mayor satisfacción de los mismos. Así, para Kay Van Ackere, gerente de BEBE-LLO , “la relación entre fabricantes y detallistas espe- cializados debe ser estrecha y de confianza”. A lo que Xavier Oliveras, diseñador de FULI&CO , añade: “La colaboración entre retail y empresa cada vez será más determinante, será imprescindible la comunica- ción constante y la diferenciación de los canales de venta”. Mientras que María Eugenia García, directo- ra de negocio de MICUNA, destaca que “tiene que ser una relación de socios, basada en la cooperación y la confianza, ya que el éxito del uno está estrechamente ligado al éxito del otro. Es una relación win- win. Tratamos de proporcionar for- mación y herramientas de venta a nuestros detallistas, con el fin de proporcionarles toda la información