Revista Puericultura Market 154

DOSSIER ESPECIAL – PUERICULTURA ESTÁTICA 64 nández, administradora de Baby Gallery (Madrid), afirma que “en esta categoría hemos visto descender conside- rablemente las ventas. La venta de segunda mano y el prestamismo están marcando la tendencia en este seg- mento, ya que son productos que en muchas ocasiones no se deterioran”. Y Juan José Pérez, administrador único de Macro Bebé (Alcalá de Henares, Madrid), valora que “en primer lugar la reutilización y la venta de segunda mano de estos artículos han hundido la venta de los mismos. En segundo lugar, la venta online ahonda la caída de las ventas. Hemos de considerar que se trata de artículos que sufren muy poco deterioro (en términos generales) durante su periodo de uso primero y por ello no es difícil encontrar un comprador de segunda mano. Respecto a la venta online, la diferencia en precio o la entrega a domicilio motivan el que los establecimientos físicos nos hayamos convertido en meros escaparates de estos productos donde el público los ve y los toca, pero luego no los compra”. Si analizamos las ventas según el tipo de producto (ver gráfico página 63), observamos que las cunas colecho son las que muestran una mejor evolución, mientras que las tronas, las hamacas y las bañeras tienen una tendencia de ventas entre estable y negativa. Versatilidad y funcionalidad Los padres buscan productos prácticos, seguros, có- modos para los niños (y para los padres) y de calidad. Además de ser ergonómicas, seguras y cómodas para los bebés desde el nacimiento, las hamacas deben fun- cionar de forma autónoma para que realmente sean una ayuda para los padres. Las tronas, por su parte, deben ser cómodas y seguras para el bebé, pero también fá- ciles de limpiar y de utilizar. Además, cada vez gana un mayor peso el diseño de estos productos, que debe ser atractivo y combinar a la perfección con la decoración del hogar. Para Josep Gelabert, product manager de JANÉ , “los productos cada vez más tienen un ciclo de vida más largo. Los compradores actuales buscan di- seños innovadores siguiendo las nuevas tendencias en los tapizados, por ejemplo”. Y Marcela de Hoyo, CEO de BABY ESSENTIALS , explica que “se buscan productos de calidad que sean duraderos, pero al mismo tiempo que sean lo más económico posible. Así es necesario mostrar gamas diferentes de artículos para adaptarse a las distintas necesidades. Cada vez se buscan produc- tos que además de ser funcionales, sean estéticamente novedosos y que utilicen materiales cada vez más lige- ros y de fácil mantenimiento”. Versatilidad y funcionalidad son los aspectos más va- lorados por los padres, según los profesionales con- sultados, que también destacan que los consumidores tienden a priorizar los artículos que vayan en sintonía con la decoración del hogar y estén elaborados con materiales eco-friendly. Para Arnaud Sattonay, CEO de BB GRENADINE , “en estos productos es fundamental la usabilidad, calidad y un diseño funcional que encaje con las tonalidades del hogar. Si es un artículo secundario, se prima la relación calidad-precio y que no sea exce- sivamente voluminoso o pesado para poderse guardar/ recoger fácilmente”. Mientras que Óscar Suarez, gerente de Estil Menut Shop (Valencia), detalla que “buscan pro- ductos que ocupen lo menos posible en el hogar y que sean cómodos, funcionales y prácticos”. A día de hoy, nos encontramos con un consumidor muy informado, a través de familiares y amigos o inter- net. Sabe lo que quiere, pero desconoce las caracterís- ticas de una oferta tan amplia de producto. Es aquí don- de es fundamental el asesoramiento especializado. Así, Irene Roig, administradora de Ali Bey Nens (Cornellá de Llobregat, Barcelona), valora que “los padres vienen in- formados, a veces ya saben qué producto o qué marca quieren. Muchos vienen ya recomendados por amigos. Nuestro reto es conseguir que se desplacen al punto de venta y no hagan la compra online o de segunda mano”. Mientras que Beatriz Colina, gerente de Amatxu Denda (Bermeo, Vizcaya), manifiesta que “Internet afecta so- bre todo en precio, ya que hay veces que no podemos competir. En la tienda ofrecemos información adicional para que el cliente elija el producto más adecuado a sus necesidades”. Y José Antonio García, administrador de Garessi (Alcantarilla, Murcia), opina que “los padres encuentran demasiada información en Internet, pero les ofrece poca seguridad. La gran mayoría aún prefiere un asesoramiento personalizado”. Por su parte, Mª Eugenia Evolución de las VENTAS en PUERICULTURA ESTÁTICA en el último año Fuente: PUERICULTURA Market 9% 58% 33% Al alza Estable A la baja