Revista Puericultura Market 154

NUESTROS ESPECIALISTAS 50 Sueños Bebé inició su actividad en 1995 pero fue en 2006 cuando Carmela Medina pasó a dirigir el nego- cio. “Mis inicios en el sector de la puericultura fueron en 1997 en esta misma tienda, como asesora comer- cial. Con el paso de los años fui ganando experiencia y cuando los propietarios se jubilaron en el año 2006, decidí quedarme con el negocio y así seguir con mi an- dadura en el sector de la puericultura”, explica Carmela Medina. - ¿Podría detallarnos las principales características del punto de venta? (ubicación, superficie, plantilla, oferta de producto...)? - Sueños Bebé está ubicado en un Polígono industrial adosado a la ciudad de Huelva. El establecimiento cuenta con unos 400 metros cuadrados, entre exposi- ción y almacén. Nuestro objetivo siempre es ofrecer una oferta de productos atractiva y variada. - ¿Cuál es la filosofía empresarial que les caracteriza? - Nos caracterizamos, sobre todo, por el trato persona- lizado que damos a nuestros clientes. Les informamos de manera profesional y especializada de todos nues- tros productos para que puedan valorar lo que más se adapta a sus necesidades. - ¿Qué criterios tienen en cuenta a la hora de escoger las marcas y productos con los que trabajan? - Los aspectos que tenemos en cuenta a la hora de es- coger nuestra oferta de productos son, sobre todo, la calidad y el compromiso por parte del fabricante sobre su servicio de entrega y posventa. Además, intentamos adquirir los artículos más exclusivos y novedosos. - ¿Cómo organizan la oferta de producto en el estable- cimiento? ¿Qué categoría genera una mejor respuesta en cuanto a ventas? ¿Por qué? - Una de nuestras estrategias es resaltar parte de la ofer- ta de productos dependiendo de la estación del año en la que nos encontremos. Por ejemplo, en el periodo ac- “El mercado online y la segundamano están afectando al sector” Sueños Bebé (Huelva) se caracteri- za por contar con una oferta integral de productos de puericultura desde 1995. Cuenta con un establecimiento de unos 400 metros cuadrados en los que presenta un catálogo de artículos atractivo y variado. Según detalla Car- mela Medina, gerente del negocio, “los nuevos hábitos de los padres van en- caminados a buscar la mejor calidad- precio, pero notamos que en catego- rías como las sillas auto la seguridad es la prioridad absoluta”. En esta entrevis- ta nos adentramos en el día a día de Sueños Bebé y conocemos su valora- ción sobre el sector de la puericultura. Carmela Medina, gerente de Sueños Bebé (Huelva) Entrevista a Carmela Medina, gerente de Sueños Bebé (Huelva)