Revista Puericultura Market 154

NUESTROS ESPECIALISTAS 10 Situado en Manacor (Mallorca), Depekes lleva en fun- cionamiento desde octubre de 2009. En breve cumplen su 10º aniversario y tal y como comenta la gerente del negocio, Sandra González, “no fuimos muy originales a la hora de decidir crear esta empresa. Depekes surgió a raíz del nacimiento de nuestra primera hija. En aquel momento yo llevaba trabajando 10 años en otro sector, y buscando los productos necesarios para nuestra pe- queña empecé a interesarme por la puericultura. Ade- más, detectamos que había un “espacio” no cubierto en nuestra ciudad, y a partir de ahí investigamos, fuimos a ferias y finalmente nos lanzamos”. - ¿Cuáles son las características principales del punto de venta (superficie, ubicación, plantilla, etc.)? - En la actualidad contamos con dos tiendas “herma- nas”. Depekes , que es el primer espacio que abrimos, cuenta con unos 400 metros cuadrados de superficie y destaca por sus grandes ventanales. Tenemos unos escaparates preciosos, que nos dan mucha faena, pero nos permiten mostrar al exterior la filosofía del produc- to que tenemos en el interior. Y hace ahora dos años, abrimos Denins , que está situada a unos 300 metros de Depekes , cuenta con 250 metros cuadrados de superfi- cie y nos ha ayudado a complementar y ampliar nues- tra oferta. En total somos 6 personas que trabajamos entre ambas tiendas. - ¿Qué filosofía empresarial caracteriza a Depekes ? - Yo lo resumiría en “calidad y servicio”. Como consu- midores, cuando queremos comprar algo, creo que to- dos valoramos que la persona que nos asesora lo haga con franqueza, buscando aquel producto que se ajuste mejor a lo que necesitamos y ofreciéndonos algo que nos vaya a dar buen resultado en el medio/largo plazo. Eso es lo que buscamos cuando adquirimos un artículo o un servicio, eso es lo que intentamos ofrecer a nues- tros clientes desde Depekes . “El gran reto será adaptarse al creciente y continuo descenso de la natalidad” A punto de cumplir 10 años en el sector de la puericultura, De- pekes se puso en marcha en octubre de 2009 en Manacor (Mallorca), con el mismo obje- tivo que aún mantienen, “ofre- cer una atención personalizada y centrada en la necesidad real de cada cliente, buscandomaxi- mizar su satisfacción”. Hace dos años, tal y como explica en esta entrevista, Sandra González, ge- rente del negocio, inauguraron un segundo punto de venta, Denins , que “nos ha ayudado a complementar y ampliar nues- tra oferta”. Sandra González, gerente de Depekes en Manacor (Mallorca) Entrevista a Sandra González, gerente de Depekes en Manacor (Mallorca)