Revista Puericultura Market 153

NUESTROS ESPECIALISTAS 84 - ¿Reciben asesoramiento/formación de su parte? ¿En qué ámbito? - Recibimos poca formación o asesoramien- to de parte del fabricante, ya que esta labor la realiza el representante de zona, cuyo objetivo es vender e informar acerca de los nuevos productos y su utilización. Nosotros, por nuestra parte, intentamos conocer las utilidades de los productos para informar al cliente y así poder asesorarlo a la hora de la compra, teniendo en cuenta que hoy en día el público está muy bien informado y tiene muy claro lo que necesita. - ¿Colaboran con ustedes en fomentar la experiencia de compra en el punto de ven- ta con sus marcas? - La mayoría de las marcas con las que tra- bajamos sí se interesan en fomentar el mar- keting para así aumentar sus ventas. Aun- que para conseguirlo tenemos que cumplir una serie de requisitos que ellos nos exi- gen, como por ejemplo compras anuales que superen una cifra y exponer en tu es- tablecimiento todos los productos de una determinada marca sin ser necesario. - ¿Qué iniciativas llevan a cabo en el esta- blecimiento para fomentar la experiencia de compra del cliente? - Entender y adaptarse a lo que pide el con- sumidor es una de nuestras prioridades. Por ello, necesitamos que las marcas se esfuer- cen en ayudarnos para atraer a los clientes, ya que hoy buscan más calidad por menos dinero, así como más información en el Montserrat Bebé ofrece una oferta amplia y variada de sillas de paseo El punto de venta expone su oferta según las diferentes categorías de producto Los coches de paseo ocupan una parte significativa de la exposición Algo más personal Una canción… María la portuguesa, de Carlos Cano Una película… Memorias de África Una comida… Huevos rotos Un deporte… Pilates Un hobby… Salir con mis amigos de cervecita Un recuerdo… Los viajes Una ciudad… Jerusalén Un ídolo… Jesucristo Un lugar especial… Mi casa Un sueño… Viajar a los Fiordos Noruegos