Revista Puericultura Market 153

INFORME ESPECIAL: PASEO DEL BEBÉ 41 Juan José Pérez, administrador único de MacroBebé (Alcala de Henarés, Madrid) “Los márgenes siempre dependen de lo estricto que sean los fabricantes/distribuidores con las ventas online. Aquellos que sonmás rigurosos con sus políticas de precios nos han ayudado a incrementar los márgenes. Apostamos por este tipo de políticas. Encontramos novedades importantes en mejoras que afectan directamente al bebé, tales como col- chones, asientos ergonómicos, capotas extralargas, etc. Principalmente, buscamos artícu- los de calidad de marcas que ofrezcan un servicio posventa ágil y eficiente”. Astrid Valera, directora comercial de Unidos (Gijón) “Se busca estética, funcionalidad, practicidad, precio. Hay de todo. Las novedades van relacionadas con coches y sillas de paseo más pequeñas y urbanitas. Lo primero que debemos saber es el tipo de vida de cada cliente. No es lo mismo vivir en un quinto sin ascensor que en una casa de campo. Les ayudamos a conocer las presta- ciones de los coches y sillas de paseo que más se adapten a sus necesidades. Los coches de 2 piezas sustituyen al de 3 piezas porque prefieren una silla auto i-Size que se utilice desde el nacimiento hasta los 105 cm y tenga rotación”. David Usón, ecommerce & marketing director de Nappy (Madrid) “Hay diversidad en función de los clientes. Hay un segmento que condiciona su ven- ta al status de marca, pero la tendencia cada vez es más práctica, siendo las funcio- nalidades como el peso, las dimensiones y el precio las más relevantes a la hora de la decisión de compra. La segunda mano y el préstamo están ahí desde hace tiempo y seguirán en el futuro. La única manera de competir es sacando productos más revolucionarios y que aporten más valor al consumidor”. Ana Castelo, encargada de Monsterrat Bebé (Ayamonte, Huelva) “Lo más destacado que encontramos en esta categoría son los chasis cada vez más ligeros y los coches y sillas de paseo más fáciles de plegar. De esta manera, los fabricantes se adaptan a los intereses de los consumidores. Nosotros optamos por tener una amplia oferta con unas marcas que ofrezcan una buena garantía y servicio posventa. Intentamos siempre conocer o entender al cliente para así poder aseso- rarlo mejor, aunque venga con una idea establecida. Además, cuando vendemos estos productos damos consejos de mantenimiento”. Mónica Gómez, directora comercial del Grupo de Tiendas Maxibebé “Lo más demandado es la silla de paseo compacta, por su practicidad, es más ligera, más fácil de llevar, y se adapta mejor a un estilo de vida más acelerado con guarde- rías, pisos pequeños, viajes, transporte público, etc., sobre todo en las ciudades. Nos centramos en un rango más limitado de marcas, para poder ofrecer un buen servicio acorde con nuestro target y poder obtener mejor margen comercial. También tene- mos en cuenta el servicio posventa del fabricante”.