Revista Puericultura Market 153

NUESTROS ESPECIALISTAS 26 Respecto a los proveedores, también hemos notado cambios. Por ejemplo, en los últimos 2 o 3 años los pro- ductos como las sillas auto a contramarcha las venden casi todos y las cunas colecho solo las tenían dos mar- cas y ahora hay muchas más donde elegir. - ¿Cómo valora la relación con fabricantes-distribuido- res de productos de puericultura? ¿Qué aspectos con- sidera que podrían mejorar? - Nuestra relación con nuestros proveedores es realmente una relación de amistad, tanto con los que colaboramos desde el principio como con los incorporados reciente- mente. Así debe ser para que tracemos el camino juntos. Aunque todos podemos mejorar en algo siempre, y lo hacen continuamente, sobre todo a la hora de no tratar igual a unas tiendas que están en ciudades gran- des y pequeñas, ya que la venta nunca será la misma y las tiendas de ciudades pequeñas luchamos mucho más. En conclusión, tenemos una estrecha relación con nuestros proveedores, lo que nos permite ayudarnos mutuamente. - ¿Cuáles son los principales retos para los detallistas de puericultura? - El reto es crecer como retail de productos para el bebé, lo cual es francamente complicado pero lo conseguire- mos poco a poco y con constancia y formación. Además, la lucha de precios y ventas por Internet no puede infra- valorar los productos con bajadas de precio para “mal- vender” aún más. - ¿Cuáles son los objetivos de Baby Secrets ? - En Baby Secrets tenemos como objetivo a corto plazo trabajar en nuestra web para que represente nuestros valores lo mejor posible y sea nuestro “sexto” escapa- rate. A medio plazo, queremos ampliar nuestro local ya que, aunque disponemos de 180 metros cuadrados, ne- cesitamos un poco más de espacio para poder mostrar a nuestros clientes todos los productos que conocemos. Y el objetivo que siempre va a estar presente en nuestro negocio es tratar adecuadamente a nuestros clientes para que vuelvan a confiar en Baby Secrets . - ¿Desea añadir algún comentario más? - Nos gustaría agradecer sinceramente a nuestros pro- veedores la confianza mostrada en nosotros, algunos llevan ya 9 años con nosotros; a los comerciales de nuestras marcas, que siempre realizan una tarea com- plicada y difícil; y, sobre todo, a nuestros clientes, que después de 9 años siguen confiando en nosotros y nos siguen recomendando. Y gracias a vuestra revista que es un gran referente en el sector. n Algo más personal Una canción… Vivir mi vida, de Marc Anthony Una película… Piratas de Silicon Valley Una comida… Arroz a la cubana Un deporte… Spinning Un hobby… Ir de camping con familia y amigos Un recuerdo… El nacimiento de nuestros pequeños Una ciudad… San Sebastián Un ídolo… Mi marido Un lugar especial… Jerez Un sueño… Seguir soñando y umpliendo sueños La oferta de producto se expone según las diferentes categorías El punto de venta inició su actividad en 2010