Revista Puericultura Market 153

SEGURIDAD EN EL AUTOMÓVIL 17 l BRITAX RÖMER - MATÍAS MASSÓ : “Nuestra red co- mercial de representantes ofrece formación y ase- soramiento presencial al detallista de forma regular, además de organizar charlas formativas para los clientes en el propio establecimiento. Paralelamente, en nuestro blog especializado en seguridad publica- mos las novedades a nivel de normativas, legislación o avances técnicos, y lo notificamos mediante circu- lares a nuestros distribuidores. Además, ponemos a disposición de los detallistas material informativo y vídeos que explican las características y el proceso de instalación de las sillas auto”. l CHICCO: “En nuestra plataforma de formación, los detallistas cuentan con píldoras con toda la infor- mación necesaria sobre las características, el uso, la instalación y las homologaciones de nuestras sillas auto. Asimismo, ponemos a disposición del detallis- ta elementos para sus clientes sobre la categoría de auto (sistemas de retención, los criterios a tener en cuenta para elegir la silla auto correcta, etc.). l JANÉ GROUP: “Damos formación específica sobre todos nuestros productos (detalles de instalación, homologaciones, utilización, etc.), y además realiza- mos formación in situ. También empezaremos a ha- cer formaciones en nuestras instalaciones y nuestro crash test (Jané Crash Test Lab). Creemos que es una buena manera de que el cliente pueda adquirir una dimensión muy práctica y real de los choques y ayu- dar en definitiva a crear una prescripción de calidad”. l JOIE - SMART BABY: “Como formadores de Nacio- nes Unidas, en Smart Baby formamos a los puntos de venta en Seguridad Vial Infantil, por un lado, y en los productos de JOIE, por otro. Ofrecemos más de 150 conferencias de Seguridad al año y colaboramos activamente con los gobiernos de otros países para asesorarles en las campañas de regulación y utiliza- ción de los Sistemas de Retención Infantil. Nuestra red de ventas también realiza formaciones, pero úni- camente de producto con el objetivo de que los de- tallistas ofrezcan el producto de JOIE más adecuado a cada familia y enseñen cómo utilizarlo correcta- mente”. l OLMITOS : “Actualmente tenemos muchas tiendas formadas y con mucho conocimiento en esta cate- goría de producto. Realizamos formaciones en los puntos de venta de nuestros productos, charlas de seguridad, etc.”. l PLAYGROUP: “Formamos a nuestros agentes comer- ciales que a su vez trasladan la información a nues- tros clientes. Realizamos formaciones específicas a los detallistas especializados, vendedores y usuarios de tiendas, además de asesoramiento técnico cuan- do nos lo solicitan”. n