Revista Puericultura Market 153

ENTREVISTA 14 mos implementando servicios distintos de lo que es habitual. A modo de ejemplo, la noche del 24 de diciembre tuvimos a Papá Noel, que entregó juguetes en casa de los niños personalmente, algo que las familias nos agradecieron muchísimo y que sin duda alguna repetiremos este año. Por otro lado, también hacemos acciones como la impre- sión en tienda de papel de regalo persona- lizado. Los clientes llegan al punto de venta y pueden escoger las inscripciones o dibu- jos que deseen, y delante de él imprimimos el papel. El efecto de algo así es realmente muy bueno, y muy divertido. Ahora hemos lanzado un concurso para clientes y para empleados, quienes pueden proponer ideas y experiencias que quieran ver en la tienda. La idea es ir implementan- do novedades constantemente. Este es el camino. - ¿Cómo valora la situación del sector juguetero en España? - En primer lugar, el año 2018 fue de los peores -sino el peor- para el mercado del juguete, y eso tiene mu- cho que ver con lo que ocurrió en Estados Unidos, ya que afectó mucho a los proveedores de todo el mundo. A raíz de todo lo que pasó, la industria frenó el desarrollo de producto y sus inversiones publicita- rias, y por eso el año pasado fue un año muy difícil. En cuanto a este 2019, espero que sea muchísimo mejor, no solamente porque ese efecto ya pasó, sino tam- bién porque tenemos un año lleno de buenas licen- cias de cine y los fabricantes españoles, con los que tenemos una muy buena relación, van a acompañar este desarrollo del mercado. - Entonces, ¿sus expectativas para el negocio de li- censing también son positivas? - Mucho. He estado en Alicante visitando a proveedo- res, además de en Núremberg y en Hong Kong, y en todos esos escenarios se confirma que hay muchas novedades y que todo el mundo espera que este año sea mejor que el año pasado. - En cuanto al sector de la puericultura, ¿qué valora- ción puede hacer? - La disminución de los nacimientos es un aspecto que no se puede separar de la evolución del sector de la puericultura, son dos cosas totalmente relacio- nadas, y eso hace que se trate de un segmento que viene perdiendo peso año a año. n Ir a una tienda de juguetes tiene que ser algo más que una simple visita para realizar una compra, el consumidor quiere vivir experiencias únicas Los pequeños que visiten los nuevos establecimientos Toys ‘R’ Us podrán probar coches a radio control, entre otros juguetes