Revista Puericultura Market 152

TENDENCIAS CONSUMO 80 Los compradores online han aumentado un 61% en Es- paña los últimos cuatro años (2104-2018), según apunta el ‘Estudio Anual eCommerce 2018’, que han elaborado de forma conjunta IAB Spain y la consultora Elogia. Las mejoras introducidas en las páginas web, la gran pe- netración de los smartphones y la incorporación de las redes sociales en nuestro día a día son algunos de los principales factores que están facilitando la democrati- zación de las compras online, lo que a su vez está pro- vocando también un aumento de consumidores online. En este estudio se dibuja también el perfil del consumi- dor: entre 30 y 45 años, activo en las redes sociales, con estudios universitarios y con hijos. Se trata, además, de un consumidor constantemente conectado a la red, ya sea a través del ordenador (94%), el Smartphone (93%) y la Tablet (49%). Y en cuanto a las redes sociales más utilizadas por los e-shoppers, un 90% utiliza Facebook, un 83% utiliza WhatsApp y un 63% utiliza YouTube regu- larmente. El informe de IAB Spain y Elogia también señala que el Smartphone es el dispositivo que ha experimentado un mayor crecimiento exponencial con respecto a las compras online, y ya son el 45% de los usuarios los que utilizan este dispositivo para comprar en Internet, lo que supone un crecimiento del 22% respecto al año pasa- do. Asimismo, las aplicaciones pensadas exclusivamen- te para el móvil están cada vez más bien posicionadas como herramientas de compra online, con un 38% de los usuarios encuestados que afirma haber comprado alguna vez a través de una aplicación. También un 18% de los usuarios asegura que solo compra a través de las aplicaciones para el móvil, y un 66% afirma que utiliza tanto las apps como las páginas web de compra habi- tuales. El comprador online apuesta cada vez más por el móvil Las mejoras que ha ido ex- perimentando Internet, junto con la aparición de nuevas herramientas, han provocado que en los últi- mos años haya crecido de manera notoria el número de consumidores online. Y de entre todos estos consu- midores, cada vez son más los españoles que realizan sus compras en Internet a través de su propio móvil. Asimismo, los usuarios tam- bién se muestran cada vez más abiertos y dispuestos a compartir sus datos perso- nales durante el proceso de la compra online, sobre todo si pueden sacar algún beneficio de ello, como descuentos o promociones especiales. El Smartphone es el dispositivo que ha experimentado un mayor crecimiento exponencial en las compras online