Revista Puericultura Market 152

NUESTROS ESPECIALISTAS 66 segmentos en los que nos hemos convertido en meros escaparates para que el cliente final “vea y toque” los artículos que luego comprará por Internet. Finalmente, la venta de segunda mano no para de crecer. Siempre ha habido un uso de artículos prestados pero, debido a la grave crisis que hemos padecido, se ha producido un cambio en los hábitos de consumo. Cuando antes era impensable reutilizar coches de paseo, cunas, etc., hoy día se ha llegado al extremo de reutilizar colchones, sá- banas, juguetes y hasta biberones. En nuestra ciudad, en el año 2014 había 5 estableci- mientos que comercializaban artículos de bebé de se- gunda mano. Hoy en día son las plataformas de Inter- net las que siguen creciendo. El hecho más revelador (y desolador a la vez) es que hemos añadido una nueva categoría de producto en nuestro establecimiento de- nominada “repuestos”. - ¿Cómo se están adaptando a los cambios del merca- do y el consumidor? - Nuestra respuesta a esta enorme proliferación de fren- tes competitivos abiertos ha venido de la mano de una mayor especialización en la oferta de productos, forma- ción continuada del equipo comercial, ampliación de nuestra gama de servicios no limitándonos exclusiva- mente a la venta y manteniendo unos criterios de venta muy estrictos en la explicación de nuestros productos e incluso cobrando por ello. Al mismo tiempo estamos interac- tuando con otros negocios que sufren amenazas comerciales similares, lo- grando sinergias a través del intercam- bio de actividades, desarrollando una labor de información en aquellas áreas, como es el caso de la seguridad infan- til en el automóvil, en las que los pa- dres y madres se encuentran ante una muy deficiente calidad y cantidad de información que pueden conseguir (en términos generales) desde la adminis- tración, las autoridades y los cuadros médicos. De esta manera, impartimos charlas de seguridad en colegios, aca- demias y grupos de lactancia, y colabo- ramos con asociaciones y blogueras. Consideramos imprescindible, tam- bién, potenciar nuestra labor en redes Macro BeBé está situado en un polígono industrial en Alcalá de Henares (Madrid) Algo más personal Una canción… El ángel caído, Danza Invisible Una película… Excalibur, de John Boorman Una comida… Arroz a la cubana Un deporte… Dos, Baloncesto y Fitness Un hobby… Senderismo Un recuerdo… Nacimiento de mis hijos Una ciudad… Dos, La Coruña y Cádiz Un lugar especial… Ribadeo (Lugo) Un sueño… Hacer el camino de Santiago del tirón (pero sin prisas) La de sillas auto es una de las categorías estrella en la exposición de producto del negocio de puericultura