Revista Puericultura Market 151

NUESTROS ESPECIALISTAS 79 - ¿Han cambiado mucho las preferencias de los pa- dres actuales respecto a sus inicios? - Podemos decir que han cambiado bastante, ahora los padres están más informados y ya saben lo que quieren cuando llegan a la tienda. En la tienda física compran los productos de más peso, como el cochecito, la silla de paseo o la cuna, ya que así lo pueden ver físicamen- te y también probarlos. - ¿Qué aspectos les diferencian de otras tiendas del sec- tor? - La principal diferencia es el trato personalizado al clien- te y nuestro servicio postventa, que lo cuidamos mucho. - ¿Cómo afecta el estancamiento de la natalidad al sector de la puericultura? - En la zona donde nosotros estamos ubicados no nota- mos mucho este estancamiento. Aunque sí que es ver- dad que hay una nueva tendencia creciente a prestarse artículos como coches, sillas auto, cunas, etc… E incluso el mercado de segunda mano está adquiriendo un gran protagonismo en estos últimos tiempos. - ¿Qué tendencias creen que marcarán el sector en 2019? - Pensamos que no habrá mucho cambio con res- pecto al 2018. Últimamente todo va más encaminado hacia la funcionalidad de los productos. - Bajo su punto de vista, ¿cómo está evolucionando el sector de la puericultura? Como antes he apuntado, todo va evolucionando en torno a la funcionalidad de los productos y aunque la estética siempre ayuda, debemos tener en cuenta que hoy en día las mujeres nos movemos más solas, a la hora de ir a una revisión de médico, o simple- mente para las cosas cotidianas. Y los fabricantes eso lo tienen en cuenta. Lo estamos apreciando cada día más en los cochecitos o sillitas, que se carac- terizan por un fácil plegado y por el poco peso que presentan. - ¿Qué objetivos a corto, medio y largo plazo se han marcado? Nuestro objetivo principal es seguir aumentando las ventas en este departamento, y a medio y largo pla- zo, fomentar más la venta por Internet con la mejora de nuestra página web. n Ficha Técnica El Arca del Bebé Año de inicio: 1978 Número de tiendas: 1 Dirección: Avd. Andalucía, 59. 41657. Los Corrales (Sevilla) Metros cuadrados: 300 Persona de contacto: Anabel Hermoso E-mail: info@elarcadelbebe.com Teléfono: 95 591 90 73 – 95 591 77 34 Web: https://www.elarcadelbebe.es/ En las zonas de escaparate los productos no se organizan por tipología, sino que se presenta una variedad de artículos “Todo va evolucionando en torno a la funcionalidad de los productos, aunque la estética siempre ayuda”