Revista Puericultura Market 151

NUESTROS ESPECIALISTAS 78 - ¿Utilizan estrategias para dinamizar las ventas? - Principalmente hacemos campañas de descuentos a lo largo de todo el año en algunos artículos que nos in- teresan que salgan más, como por ejemplo colchonetas en verano y sacos de sillas de paseo en invierno. - ¿Utilizan alguna estrategia para mejorar la experien- cia de compra del cliente? - Ofrecemos el montaje y el envío gratuito a casa del cliente de los productos que adquieren en nuestro es- tablecimiento. También les ofrecemos la instalación de las sillas de auto en sus propios coches. - ¿Qué estrategias utilizan en la página web para atraer al cliente? ¿Sirve este canal para atraer más clientes al punto de venta físico? - En la página web tenemos ofer- tas y descuentos casi todo el año. Pero realmente no es el cliente de la tienda online el que viene a la tienda física a comprar. - También cuentan con venta online, ¿qué porcentaje de ven- tas les supone este canal? - El porcentaje en realidad no es muy alto, pero sí que es verdad que la tienda online nos ayuda a sacar algunos productos de otras temporadas a un precio más económico, o productos que no requieren de una gran manipula- ción a la hora de su montaje. Las campañas de descuentos a lo largo del año permiten dinamizar las ventas del negocio Algo más personal Una canción: Yo quiero vivir, de Manuel Carrasco Una película: La vida es bella Una comida: Una buena carne a la parrilla Un deporte: Caminar Un hobby: Viajar Un recuerdo: El nacimiento de mi primer sobrino Una ciudad: Sevilla Un lugar especial: Cualquier rinconcito de nuestra Andalucía Un sueño: Ser mamá En los 300 metros cuadrados dedicados a la puericultura, se pueden encontrar diferentes productos de muchas marcas distintas