Revista Puericultura Market 151

NUESTROS ESPECIALISTAS 76 La aventura de El Arca del Bebé comenzó cuarenta años atrás, “cuando nuestro padre abrió su tienda de muebles” (Muebles Hermoso), en la que al cabo de un tiempo también vendía artículos para el bebé, “sobre todo carritos de paseo y cunas”. A pesar de que la mar- ca El Arca del Bebé se creó ahora hará unos 7 años (al mismo tiempo que crearon su tienda online bajo el mismo nombre), llevan ya más de 30 años especializa- dos en el sector de la puericultura. Anabel Hermoso, responsable de compra y venta de la tienda, destaca que “nuestro fuerte aún sigue siendo la tienda física, donde tenemos expuestos los productos”, y añade que “vamos ampliando espacio porque las ventas lo re- quieren”. - ¿Por qué decidieron dedicarse al negocio de la pue- ricultura? - Ya llevábamos muchos años vendiendo artículos de puericultura, pero fomentamos más aun este segmento del negocio cuando abrimos una nueva tienda de más de 4.000 metros, y en la que tenemos una zona bien di- ferenciada de artículos para el bebé y pequeña pueri- cultura, con tres grandes escaparates de exposición. Hemos ido viendo cómo a lo largo de los años las ventas en puericultura han ido creciendo, debido a que las familias cada vez quieren lo mejor para sus bebés y están más informados en cuanto a lo que los bebés necesitan. - ¿Qué filosofía caracteriza el negocio? - La característica principal que caracteriza nuestro ne- gocio es el trato personalizado con el cliente. Intenta- mos en todo momento y por todos los medios aconsejar a los padres y madres sobre qué es lo mejor para sus bebés y para ellos mismos. Hacemos mucho hincapié sobre todo en la seguridad, la comodidad y, por supues- to, en que los productos sean prácticos. Siempre pensa- mos en el cliente que estamos atendiendo, pues todos “Ahora los padres estánmás informados y ya saben lo que quieren cuando llegan a la tienda” El Arca del Bebé cuenta con más de 30 años de ex- periencia en el sector de la puericultura. Esta tienda especializada se encuentra en la pequeña localidad de Los Corrales, en la provincia de Sevilla, y se caracteriza por contar con un equipo de profesionales que ofre- ce una atención 100% per- sonalizada. De la mano de la responsable de compra y venta de la tienda, Ana- bel Hermoso, repasamos la trayectoria del comercio y analizamos la situación actual del sector. Anabel Hermoso, responsable de compra y venta de El Arca del Bebé Entrevista a Anabel Hermoso, responsable de compra y venta de El Arca del Bebé (Los Corrales, Sevilla)