Revista Puericultura Market 151

NUESTROS ESPECIALISTAS 69 - ¿Qué filosofía empresarial caracteriza a LuNiSka? - Lo más importante para nosotros es el cliente, desde los padres, pasando por los abuelos, hasta los amigos que buscan un regalo exclusivo. Es decir, que nuestro es- fuerzo no está centrado en vender cual- quier producto, sino que atendemos a las necesidades de los clientes para encontrar las soluciones que necesitan, aunque mu- chas veces no sea lo más conveniente para nosotros en lo referente a facturación. Por otro lado, como filosofía de empre- sa nos gusta asegurarnos y garantizar que todo lo que ofrecemos al cliente sean pro- ductos de calidad y que sigan unos están- dares. Así, cuando el cliente nos pide algún artículo que es contrario a estos principios, intentamos ofrecer una opción equivalen- te y que se adapte a sus necesidades y a nuestra filosofía. Nos importa mucho que nuestros proveedores garanticen un pro- ceso de fabricación sostenible dentro de su gama de productos. Cuidamos que los productos cumplan con nuestros valores en tres categorías: • Seguridad: En nuestros artículos sólo aceptamos los estándares más altos de seguridad. • Alta calidad: Para nosotros, alta calidad significa mu- cho más que sólo tener buenos materiales. Nuestra exigencia de calidad se aplica tanto al proceso de fabricación, como al material utilizado y al diseño. Por ejemplo, respecto a los textiles de habitación y la ropa, así como todos los accesorios, destacamos el hecho de que sean materiales saludables y eco- lógicamente compatibles, una buena elaboración y un diseño original. • Sostenibilidad: Nuestra conducta hoy no puede po- ner en peligro las necesidades futuras de nuestros hijos y sus hijos. Es por eso que actuamos de mane- ra sostenible -en términos ecológicos, económicos y sociales- y además elegimos proveedores que nos garantizan una producción sostenible. - ¿De qué manera distribuyen la oferta en el estableci- miento? ¿Qué categorías generan mejores ventas? - Tenemos una zona muy grande en la tienda de mue- bles para bebé y juguetes de madera. Sin duda nuestros puntos fuertes son muebles y coches de paseo, pero también a nuestros clientes les interesan mucho los productos de canastilla y las marcas de ropa que tene- mos en tienda. El punto de venta presenta una oferta integral de productos de puericultura El establecimiento cuenta con una amplia exposición de coches y sillas de paseo