Revista Puericultura Market 151

TENDENCIAS CONSUMO 52 Teniendo en cuenta cómo están evolucionando los hábitos de consumo, las marcas deben empezar a pre- ocuparse por crear y ofrecer nuevas experiencias, y así conseguir atraer al consumidor. En un informe elaborado por Octagon, en el que analizan las tendencias de con- sumo del futuro y cómo las marcas las pueden aprove- char para acercarse al consumidor, se apuntan algunas de las principales tendencias que tendrán repercusión en el consumo en 2019: Social e-commerce: Algunas redes sociales están reinventando el comercio y convierten a los influencers en puntos de venta. Esto está cambiando la manera en que se descubren y compran productos. Conversaciones privadas: Las aplicaciones de conver- sación privada están evolucionando y algunas ofrecen la posibilidad de crear conversaciones de grupo VIP. Ante esto, la marca debe redescubrir cómo conectar con el consumidor. Grandes marcas: Los consumidores han limitado los lugares donde van para conseguir lo que buscan (Ama- zon concentró el 44% del total de ventas electrónicas en Estados Unidos en 2017 y ya ofrece transmisiones de- portivas y alimentación). Screenless Multitasking: Ya existe mucho contenido que se puede consumirmientras se realiza otra actividad (podcasts, música, audiolibros…). Un estudio de Nielsen reflejó que el 69% de oyentes de podcast ve con buenos ojos las recomendaciones de servicios. Streaming activo: Las transmisiones en directo con- vierten al público en un participante activo. Esto da la oportunidad a las marcas de iniciar conversaciones con sus consumidores de forma directa. Suscripciones temporales: La lealtad del consumidor se debe al contenido, no a la plataforma, ya que ningún canal puede satisfacer todas las necesidades del con- sumidor. Propósito: Los consumidores quieren vivir experiencias y consumir contenidos que tengan un propósito y que estén enfocados a la inclusión o al activismo, y esperan que las empresas hagan lo mismo. Nuevas tendencias de consumo para 2019 La constante evolución de los hábitos de consumo del comprador está obligando a las marcas a moverse y a adaptarse en todo momen- to a las nuevas tendencias, para poder ofrecer expe- riencias únicas al consumi- dor. Y el consumidor actual busca más experiencia que producto, y cada vez está más concienciado por el medio ambiente. Con el inicio de un nuevo año, re- pasamos éstas y otras ten- dencias que marcarán el consumo durante 2019. Las marcas necesitan adaptarse para ofrecer al consumidor las experiencias que demanda