Revista Puericultura Market 151

BARÓMETRO COMERCIAL: DETALLISTAS 34 2019 y los retos del retail en el sector de la puericultura A través de nuestra consulta a los detallistas de puericultura hemos recogido al- gunas impresiones sobre qué problemáticas están afectando el retail especiali- zado en la actualidad. En relación a estos inconvenientes, apuntamos los retos a los que las tiendas de puericultura harán frente en 2019. l Del mismo modo que afecta a la industria de la pue- ricultura, la natalidad se consolida como el mayor problema con el que se han encontrado las tiendas del sector en el último año. En el primer semestre de 2018 se registraron 179.794 nacimientos, una cifra un 5,8% más baja que la registrada el año anterior y la más baja desde que se recopilan los datos. l Internet tiene dos facetas que suponen para las tiendas de puericultura una problemática. Por un lado, el acceso ilimitado de los consumidores a información hace que a menudo ya no les sea ne- cesario consultar sus dudas con profesionales de este sector. De otro lado, a algunas tiendas les es imposible competir con los precios de las grandes plataformas online. l La falta de control de los precios es una de las problemáticas más extendidas que ha percibido el retail especializado en puericultura. Algunas marcas son respetuosas en ese aspecto, pero los detallistas especializados señalan que no siempre se respetan las políticas de precios, lo que genera competencia desleal entre tiendas, a favor de las mayores cuentas online. l Las nuevas generaciones tienen hábitos de consu- mo que difieren mucho de sus generaciones prede- cesoras y ven la compraventa de segunda mano no sólo como un acto de ahorro, sino también como un acto de sostenibilidad. Cabe destacar la proliferación de apps y plataformas como Wallapop o Mooms, las cuales han propiciado aún más este escenario. l Los plazos de entrega de los productos solicitados por las tiendas a los proveedores se han situado en 2018 como una de las problemáticas mencionadas por los detallistas especializados, junto con el ser- vicio que los fabricantes y distribuidores ofrecen. Algunas entregas se producen meses después del lanzamiento de los productos, lo que afecta a la ima- gen de la tienda y de las marcas. l La gestión de los volúmenes de stock es en ocasio- nes una complicación para los negocios del sector de la puericultura que no disponen de almacén o de mucho espacio en sus puntos de venta. Una de las soluciones a este fenómeno es el llamado Drop Shipment, cada vez más común en el universo del e-commerce. Se trata de un método para vender al por menor con el cual no es necesario tener los pro- ductos en stock, ya que se transfieren al cliente final directamente desde el proveedor, que se encarga de envíos, entregas, devoluciones e inventario. l La sobreoferta de productos que coexisten en el mer- cado de la puericultura no es para todos los detallistas una problemática, pero algunos aseguran que cada vez es más difícil escoger entre tantas referencias pa- recidas entre sí. Ante este escenario muchas tiendas especializadas limitan a un número más ceñido el portfolio de marcas con las que quieren trabajar. Complicaciones en el entorno del retail de puericultura: