Revista Puericultura Market 151

BARÓMETRO COMERCIAL: FABRICANTES Y DISTRIBUIDORES 20 Cristina Ruiz, directora comercial de NICI: “En el sector de la puericultura la principal dificul- tad radica en el hecho de que, a pesar de que hablamos de productos para bebés por lo que normalmente son usuarios/compradores nue- vos los que adquieren los productos, los detallis- tas quieren comprar continuamente referencias diferentes aunque las existentes tengan ventas adecuadas. El mayor reto para las empresas es ser capaces de desarrollar productos que sin perder altos estándares de calidad puedan sor- prender, enamorar y emocionar a unos clientes que cada vez son más exigentes a la hora no solo de comprar sino de valorar y repetir una marca. Todo ello sin perder de vista la rentabilidad em- presarial necesaria para mantenerse de forma sostenible en el mercado”. Ignacio Ramiro, marketing manager de TEL- COMDIS KIDS: “Incluso en un sector tan clásico como el de la puericultura, la tecnología avanza muy rápido y todo producto que hace la vidamás fácil y llevadera es muy valorado por los padres y madres. En este 2019 es necesario adaptarse a los nuevos estilos de vida, manteniendo una ar- monía entre sencillez, practicidad y precio. Así, en aquellos productos más tecnológicos lo más valorado será la adaptabilidad y conectividad. Respecto al consumidor, nos encontramos ante un perfil de cliente cada vez más versátil a la par que atareado”. Mª Fernanda Ferrandis, directora de marke- ting de SARO: “El sector se enfrenta a una muy baja natalidad, un mercado emergente de se- gunda mano y un retroceso importante en el consumo en general. Para 2019, es necesario re- estructurar su actual situación para adaptarse a la nueva situación de mercado y buscar nuevos canales y estrategias de venta. Además, un factor primordial es la política que se adopte a nivel gu- bernamental. Se debe impulsar la natalidad con medidas específicas. Asimismo se tendría que controlar de alguna manera el mercado de se- gunda mano que está provocando problemas de seguridad importantes, ya que se están usando artículos con normativa antigua que no cumplen los niveles mínimos de seguridad requeridos por la norma actual”. el consumidor desee comprar un producto. Además, los fabricantes deben desarrollar artículos con la máxima calidad, seguros y con una buena relación calidad-precio. Todo ello acompañado de un diseño dife- renciado y un valor añadido. Nos encontramos ante un merca- do muymaduro en el que existe una oferta muy extensa, pero también muy parecida en la gran mayoría de puntos de venta. Uno de los prin- cipales retos es conseguir atraer al consumidor, no solo ofreciéndole una buena relación calidad-precio, sino también generando una expe- riencia de compra para fidelizarlo. Es necesario potenciar la tienda fí- sica con el dinamismo de la venta online. La omnicanalidad se está convirtiendo en una pieza clave e indispensable para cualquier nego- cio. Se debe buscar una interacción estrecha entre la tienda física y el canal online. Respecto a tendencias de produc- to, vivimos en una sociedad cada vez más concienciada y compro- metida con los valores ecológicos y de respeto por el medio ambiente, lo que hace pensar que este año los materiales naturales serán una de las tendencias. De igual manera, la forma de criar a los bebés también está cambiando y se está teniendo cada vez más en cuenta una crian- za respetuosa con las necesidades concretas de los pequeños, siendo ahora los padres mucho más cons- cientes de la necesidad de cambiar su comportamiento para adaptarlo a la evolución del niño. Así, se tien- de a un producto que aúne diseño y calidad, sin perder la perspectiva de un precio competitivo. Además de artículos con buenas calidades que reciben mejoras innovadoras y tecnológicas. También la demanda de productos evolutivos será una constante, ya que proporcionan una mayor vida útil y varios usos. n