Revista Puericultura Market 150

INFORME ESPECIAL: ALIMENTACIÓN Y P. TÉCNICA 52 | www.puericulturamarket.com “Estos productos deben ser siempre fáciles de utilizar y limpiar, los cuales no tengan recovecos ni elementos innecesarios que eliminen practicidad/higiene a la pieza. Por ello las formas redondeadas, fáciles de montar y des- montar, son un gran atractivo. A su vez, cada vez más los padres prefieren productos elaborados a través de mate- riales naturales, más beneficiosos para la salud, así como que minimicen el volumen de residuos. Los productos de Alimentación no disponen de una gran innovación ni tecni- cidad, pero son artículos de compra más constante ya que la necesidad de los mismos en los hogares no decae”. “En productos de Alimentación los padres buscan que sean prácticos y ergonómicos, además de que estén ela- borados con materiales ecológicos. El consumidor se ha dado cuenta que pueden tener calidad sin ser un artículo mucho más caro que el de plástico. En cuanto a la Pue- ricultura Técnica, los padres quieren una mayor usabili- dad. Los artículos tienen que estar interconectados y con aplicaciones para intercambiar la información y agilizar el uso diario”. “Las principales novedades son la utilización de nuevos materiales en la producción de los artículos, buscando siempre una mejora en la parte estética y ergonómica, y principalmente el uso de productos cada vez más ecológi- cos. También observamos la incorporación, en el caso de los biberones de vidrio, de materiales de mayor resistencia y ligereza. Y el diseño también tiene una gran importancia en la presentación del producto, así como las tonalidades siguiendo la moda actual. El consumidor desea adquirir productos funcionales, atractivos y con diseños de van- guardia, con materiales de alta calidad y que le ayuden en su día a día”. “Las novedades van en la línea de nuevos materiales más seguros y ecológicos, que son una tendencia desta- cada en el segmento de la Alimentación. Las prioridades son la seguridad y la calidad, especialmente en unos pro- ductos tan sensibles para los bebés. Y hay que considerar que los padres están cada vez mejor informados: miran blogs, webs especializadas, redes sociales, etc., deján- dose influenciar por la experiencia de otros padres a la hora de definir sus hábitos de consumo. Las marcas con reconocimiento y notoriedad importante son una garantía adicional para los padres ya que refuerzan la sensación de seguridad que buscan”. La opinión de la industria se quiere comprar. En términos generales, el consumidor suele estar bastante informado ya que antes de realizar la compra, pregunta, visita internet y se informa”. La importancia del trato personalizado Para vender cualquier producto de puericultura es funda- mental el trato personalizado, el asesoramiento y la oferta diferenciada, pero en el segmento de Alimentación y Pue- ricultura Técnica aún más, por tener una competencia di- recta con farmacias, grandes superficies y supermercados. Aun así los detallistas especializados manifiestan que no compiten ni en el mismo nicho de artículo (normalmente cuentan con otras marcas) ni de cliente (priorizan el ase- soramiento al precio). Para Astrid Varela, de Unidos : “De las farmacias y grandes superficies nos diferencia todo, empezando por la presentación de los productos, el ase- soramiento, el conocimiento de los artículos y la persona- lización”. Por otro lado, Ingrid Puig, de Bitti , expone que “los márgenes son muy pequeños. Preferimos invertir tiempo/ asesoramiento en gamas/marcas que nos revierten un be- neficio mayor y que no encuentran en grandes superficies o market places y que apoyan al retail especializado". n