Revista Puericultura Market 149

30 | www.puericulturamarket.com NUESTROS ESPECIALISTAS el futuro, pero en el mundo de puericultura, los clientes quieren ver el producto físicamente, tocarlo, probarlo, y por esto se dirigen a la tienda. También, por la cantidad de oferta que hay hoy en día en el mercado, a veces es más fácil ir a una tienda y recibir el asesoramiento, así como escuchar las diferencias entre los productos para poder tomar la mejor decisión. - Pollyanna Nens tiene presencia en redes sociales como Facebook. ¿Cómo utilizan esta plataforma? ¿Qué beneficios obtienen? - Pollyanna está presente en Instagram y en Facebook bajo el nombre de usuario @pollyannanensconceptsto- re. Actualmente, la puericultura comparte espacio con marcas de moda para niños hasta 16 años. Próximamen- te dichos canales se especializarán en puericultura y se utilizarán para dar más visibilidad al universo de marcas específicas para bebé, pues son marcas cuidadosamente elegidas con criterios como la más alta calidad, funcio- nalidad, innovación, diseño y, por supuesto, fijándonos en que sean comprometidas social y medioambientalmente. - ¿Cómo se mantienen al día de las novedades e in- novaciones de la industria? ¿Asisten a ferias profe- sionales? - Para mantenernos al día estamos “conectados” diaria- mente. Las tendencias de puericultura pueden cambiar de un día para otro rápidamente. Hay que estar presentes online, mirar por las redes para ver todas las novedades que van creando las marcas, y también seguir diferentes influencers para ver qué es lo que llevan y de qué pro- ductos hablan. También es importante seguir todas las novedades a nivel normativo y de homologaciones. A parte, asistimos a las ferias nacionales e internacio- nales más importantes del sector de la moda infantil y puericultura. También tenemos subscripciones a varias revistas especializadas y webs. - ¿Cómo definiría el comportamiento actual del con- sumidor en el sector de la puericultura? - Nos encontramos con un consumidor de puericultura exigente y muy informado gracias a Internet. Al obtener tanta información distinta online, el cliente puede venir con ideas preestablecidas que a lo mejor no encajan con su estilo de vida, o a veces tener una sobreinformación, por lo que asiste a la tienda para asesorarse y aclarar las Pollyana Nens cuida mucho los detalles en sus espacios expositores La amplia y variada oferta de la tienda andorrana incluye una gran selección de sillas auto y sillas de paseo “Las tendencias de puericultura pueden cambiar de un día para otro. Hay que estar presentes online”