Revista Puericultura Market 148

GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA www.puericulturamarket.com | 81 Por eso, además de leer e interpretar las revistas es- pecializadas también hay que darse una vuelta por otros comercios, incluso de otros sectores y hasta por los esta- blecimientos de empresas de servicios, e incluso también de ocio y restauración. De todo se puede aprender algo, sacar alguna conclusión, una idea. Es como sumar inte- ligencias. Esta “turné” profesional por diferentes comercios se ha de hacer siempre que se pueda, tanto en nuestra locali- dad y/o zona de influencia para conocer las inquietudes de compañeros de fatigas (comercios de todo tipo), como en otras a las que nos desplacemos por diferentes causas y si el lugar es muy distante de nuestro domicilio inclu- so se puede considerar como estudio de mercado (que como bien sabéis es un gasto deducible). Eso sí, hemos de demostrar que se ha hecho un estudio de mercado, por lo que tomaremos notas, haremos fotos de comercios y detalles de éstos. Compremos algo en su interior para ver cómo nos atienden y haremos un informe de cada co- mercio que ha llamado nuestra atención por algo, sea o no del sector, y sobre todo a los del sector para detectar nuestras debilidades y fortalezas por comparación. • Poner la oreja . Vivimos interactuando con los entor- nos, lo cual como sabéis a nivel de estrategia de ne- gocio se denomina análisis PESTEL (Político, Econó- mico, Social, Tecnológico, Ecológico y Legal). A todos estos entornos hemos de estar muy atentos pues van a condicionar no solo el día a día, sino que además nos dan pistas de dónde se va a poner el foco en las inquietudes de los clientes, ya que todos los temas importantes de estos entornos van a tener mucho eco mediático y van a condicionar las conductas de nuestros queridos consumidores, creando como es preceptivo tendencias y criterios de consumo. Esta información se obtiene de los informativos, de atender a los cambios incipientes, de escuchar la radio (único medio de difusión que permite informarse mientras se realiza otra actividad en paralelo). Lo que va a ser del consumo en los próximos años se refleja en los medios de comunicación masivos, en los foros de expertos, etc. • Acudir cada año a ferias sectoriales. En ellas no solo se deben buscar productos, se debe buscar in- formación sobre innovaciones, acudir a conferencias que nos permitan saber cómo evolucionan los consu- midores, hacer relaciones públicas con personas que posean puntos de venta y con los que poder intercam- biar ideas y visiones, dar una vuelta por comercios de la ciudad donde se celebre la feria para coger ideas… En definitiva sacarle a la visita a la feria el 120%. n Víctor Valencia CEO Entorno&Estrategia administracion@entornoyestrategia.com Tel. 91 316 40 06 www.entornoyestrategia.com El no va más, oportunidad excepcional Estar al día en conocimientos, herramientas y de- sarrollos para vender más y con más margen -y en esto os podemos ayudar mucho y por a si alguien le puede interesar os cuento: en Julio (lanzo un curso on-line práctico de gestión de punto de venta tocando todos los temas que afectan al éxito del comercio: exteriorismo, escaparatismo, animación, iluminación, precios, surtido, promociones, campa- ñas, experiencia de venta, stock, técnicas de ven- ta, atención al cliente, fidelización, redes sociales, cómo vender por Internet, plan de tesorería, siner- gias especiales… El curso es de unas 200 horas de duración entre casos prácticos, formación en vídeo, recomendaciones… para que lo hagáis en un plazo muy cómodo y sin tener que asistir a clase contan- do con: apoyo experto de consultores de comercios que además son profesores de escuelas de negocio en esta especialidad y vienen del mundo del punto de venta, consultas abiertas, casos para extrapolar y aplicar a tu negocio, videos muy dinámicos, exper- tos y directos de aplicación inmediata. Podrás con- feccionar tu propio plan de acción para tu comercio. Y, que no se me olvide, a un precio irresistible tan solo para los 100 primeros comercios solo (300 euros + IVA). Y ya sabéis que es un gasto deducible, y ya os anticipo que con pago partido y con posibi- lidad de poder asistir a jornadas magistrales para grupos muy reducidos, donde consultar todo sobre el negocio y convivir con otros negocios para dise- ñar estrategias disruptivas de éxito. Si alguien desea más información que es- criba a administracion@entornoyestrategia. com o llame al 91 316 40 06, con esta for- mación, no solo estarás al día en técnicas, herramientas, habilidades, estrategias… es- tarás al nivel de los expertos más cotizados para poder relanzar tu comercio e incluso ofrecer servicios profesionales, así que ya sabes, si te interesa ya está solucionado y os aseguro que os va a encantar, por su ni- vel, por su profundidad, por su aplicabilidad inmediata y sobre todo por qué el éxito está asegurado. n