Revista Puericultura Market 148

14 | www.puericulturamarket.com NUESTROS ESPECIALISTAS ración, nos esforzamos por crear ambientes que inspiren a nuestros clientes, -y funciona-, porque no son pocas las veces que nos piden un “escaparate” completo tal y como lo tenemos expuesto, incluso a veces quieren comprar los elementos de atrezzo y escaparatismo que no están a la venta. - ¿Qué peso tiene el canal online para el negocio de BebéCenter? - Después de varios intentos fallidos, y siendo sincero, en este momento no supone un porcentaje muy elevado en nuestra cuenta de resultados, pero estamos terminando de dar forma a nuestro proyecto online. Por fin hemos aprendido donde debíamos mejorar y lo estamos ponien- do en práctica. Esperamos que en un futuro no muy leja- no, podamos deciros que, por fin, nuestro canal on-line tiene el peso que se merece. - ¿Cómo valoran el peso del e-commerce en el sector de la puericultura? ¿Lo consideran un peligro para la tienda física? - Generalizando, en el sector de la puericultura no se ha enfocado correctamente el e-commerce. Todavía son mu- chos los clientes que no compran online, si antes no han visto los productos en una tienda. Por eso creo que los fabricantes deberían dedicarse a fabricar, y los retailers deberíamos dedicarnos a vender, online y en las tiendas. El ecommerce en puericultura tiene dos clarísimos competidores desleales. No son competencia leal fabri- cantes que venden en sus webs artículos que exponemos nosotros con considerables inversiones en exposición, y que luego, para colmo de males, hay casos de clientes que nos anulan ventas por no poder servirnos artículos a las tiendas, pero que ellos si tiene disponibles en sus webs. Tampoco son competencia muy leal aquellas em- presas que instalados en naves económicas, donde no exponen nada ni tienen una tercera parte de nuestros costes, ofrecen online el mismo tipo de producto que las tiendas, pero que al tener menos coste, su margen de be- neficio es mayor y pueden bajar los precios, reventando así el mercado. Ficha Técnica Bebé Center Año de inicio: 2004 Dirección: Albacete: C/ Lérida, 2 - CP 02006 Alicante: Av. Novelda, 253 - CP 03009 Murcia: Av. Miguel de Cervantes, 37 CP 30009 Persona de contacto: Vicente o Soraya Email: gestion@bebecenter.es Teléfono: 967615995 Web: www.bebecenter.es La nueva tienda de Alicante se suma a las de Albacete (500 m2) y Murcia (600 m2) La amplitud de los espacios permite mostrar la oferta en zonas claramente diferenciadas