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76 P Í LDOR A S 1. Mejora la atención al cliente • Asistentes Virtuales: utiliza chatbots y asistentes virtuales para gestionar las citas, responder consultas frecuentes y ofrecer recomendaciones de productos. Herramientas como Snips pueden estar disponibles las 24 horas, brindando una atención continua a tus clientes. La inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta esencial para diversos sectores, incluida la peluquería profesional. Es normal que como profesional de la belleza te encuentres abrumado o abrumada con tanta información novedosa y no sepas cómo se puede aplicar en tu salón de peluquería. En este artículo, te mostramos cómo puedes incorporar la IA en tu salón para mejorar la atención al cliente, inspirarte en nuevas colecciones y ofrecer servicios de alta calidad, junto con algunas herramientas prácticas que pueden ayudarte a lograrlo. Cómo utilizar la IA en la peluquería profesional • Personalización del servicio: implementa sistemas de IA que analicen las preferencias y el historial de cada cliente. Esto te permitirá ofrecer servicios y productos personalizados, mejorando la experiencia del cliente y aumentando su fidelidad. Prose emplea algoritmos para crear productos capilares personalizados basados en un análisis detallado del cabello y las necesidades del cliente. 2. Consejos para crear colecciones • Análisis de tendencias: la IA puede analizar enormes volúmenes de datos en redes sociales, blogs de moda y sitios web de tendencias para iden-

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