37 ENTREVISTA tacar en un mercado competitivo. Por último, señalaría el servicio postventa y la retroalimentación constante, para seguir mejorando. La promoción y la marca son aspectos clave en el éxito de cualquier negocio. ¿Qué estrategias de marketing y branding has encontrado más efectivas para tu agencia boutique comunicación y RRPP? Vivimos en una sociedad hiperconectada y sobresaturada de información. Esto significa que, por muy bueno que seas en lo tuyo, si no te comunicas de forma efectiva, te vuelves invisible. Por eso, es indispensable que los negocios empleen estrategias que les permitan destacar y crear vínculos emocionales con sus clientes y colaboradores. El público busca que le cuentes cosas relevantes e interesantes que les generen algún tipo de emoción y sensación. Por eso, para nosotros es muy importante cuidar al detalle la forma en la que comunicamos y compartimos cada proyecto, poniendo énfasis en aquello que lo hace único y la forma en la que puede mejorar la vida de cada una de esas personas a las que impactamos con nuestro mensaje, para que se sientan especiales y generen vínculos reales. ¿Cuáles son los 4 logros más relevantes has tenido en los últimos años con tu agencia? • Durante la pandemia, nos propusimos un desafío emocionante: conectar el conocimiento especializado de nuestros clientes con las revistas dirigidas a consumidores finales, como Marie Claire, Elle, Vogue, Hola, Telva, etc. Los resultados fueron y continúan siendo espectaculares. Gracias a la relación sólida que hemos tejido con las periodistas y a una cuidada estrategia de contenidos, hemos conseguido que nuestros clientes se conviertan en líderes de opinión para la consumidora final. • Otro de los logros ha sido el gran posicionamiento que hemos logrado con Conchi Arias, fundadora de la peluquería Campos CurlyHair, y sobre todo de su marca de productos, CCH, tanto en el sector profesional como en consumidora final. En tan solo 4 meses, logró más de 140 apariciones en prensa. También la asesoramos en estrategias de crecimiento. • Destacaría el acompañamiento que hacemos en las carreras de jóvenes talents, como Christian Ríos o Adrián Pardo, entre muchos otros, a quienes hemos logrado posicionar como grandes joyas de la peluquería creativa, con proyección internacional. También utilizamos estrategias de branding estratégico para consolidar las marcas de nuestros clientes, como es el caso del peluquero creativo Javier Gomar, a quien le hemos realizado su StoryBrand. • Por último, y como homenaje, me gustaría destacar el proyecto “Wedding Dreams” de Gonzalo Zarauza, cliente y amigo, que tuvimos la gran suerte de realizar y que representó un desafío emocionante. Nos enfrentamos a una experiencia totalmente nueva: además de la comunicación, nos encargamos de todo el proceso de creación, producción, logística, desarrollo de la web, así como de la organización del evento de presentación, ¡que fue un éxito! ¿Qué nuevos retos tienes en mente? Nuestro reto principal, que ya hemos puesto en marcha, es el de ampliar nuestra boutique agencia a otros sectores y, por ello, el reciente cambio de nombre a ComunicaBrands. Ofrecemos, además, una comunicación integral con nuevos servicios tales como branding estratégico, storytelling, eventos o digital. Sin embargo, ComunicaHair no desaparece y continuará siendo nuestra marca especializada en todo lo referente al sector de peluquería. n
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