OP257 - Obras Públicas

NUESTROS 10 COMPROMISOS CON NUESTROS CLIENTES 1. Ofrecer la mejor acogida a todos nuestros clientes, escucharles y asegurarnos de haber comprendido sus necesidades. 2. Respetar nuestros compromisos con honestidad y transparencia. 3. Ofrecer en todo momento la solución más apropiada. 4. Construir y desarrollar asociaciones basadas en relaciones de larga duración. 5. Suministrar la información correcta a la persona adecuada en el momento adecuado. 6. Tener en cuenta todas las cuestiones de nuestros clientes y mantenerles informados del avance de nuestras acciones. 7. Permanecer cerca de nuestros clientes manteniéndolos informados regularmente. 8. Todas las reclamaciones serán tomadas en cuenta, se les hará un seguimiento y serán tratadas en un plazo aceptable. 9. Propondremos la solución adecuada a todas las reclamaciones. 10.Entregar todos los pedidos en los plazos acordados. Ofrecemos soluciones globales para adaptarnos a todas sus necesidades: • Asesoramiento • Soluciones Financieras • Servicio Técnico Nuestro equipo se compone de 21 personas enfocadas en ofrecer un soporte integral a nuestros clientes, con el fin de convertir Haulotte y su propuesta de alto valor añadido, en la mejor elección para sus cliente. l 49 MPRESA E

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