OP231 DOSIER ELEVACIÓN 114 ¿Por qué tomaron la decisión de transferir las actividades de venta y posventa de Maqel a JLG Ibérica? ¿Es una iniciativa de Maqel, de JLG Industries, de ambas compañías? Desde 2016 Maqel era distribuidor de JLG para España y Portugal y, de mutuo acuerdo, ambas compañías decidieron poner fin en 2023 a esta relación tras trabajar juntos todos estos años, siempre en colaboración y respeto y con el objetivo de brindar el mejor servicio al cliente. ¿Qué ventajas esperan obtener al asumir las actividades de venta y servicio desde la propia filial? Sobre todo, estaremos más cerca de los clientes a la hora de apoyarles en sus negocios. Estamos entusiasmados con nuestra propuesta de potenciar aún más en el mercado nuestro soporte y servicio posventa al cliente final, incluyendo, por ejemplo, la posibilidad de acudir a nuestra plataforma de repuestos online (OLE), así como a recursos de formación que son líderes en la industria. STEFANO SORBINI, DIRECTOR SENIOR DE VENTAS PARA IBERIA DE JLG INDUSTRIES A finales del pasado mes de septiembre se hizo efectiva la transferencia de las actividades de venta y posventa para los productos JLG de Maqel a JLG Ibérica. Entrevistamos a Stefano Sorbini, director senior de Ventas de JLG Industries para Iberia, norte de África, sudeste de Europa, Turquía y área del Mar Caspio, para profundizar en las claves de esta decisión estratégica y conocer los objetivos que se marca la compañía para esta nueva etapa. David Muñoz Entrevista “HISTÓRICAMENTE JLG CONSTRUYÓ SU REPUTACIÓN SOBRE TRES PILARES: SERVICIO, INNOVACIÓN Y CALIDAD”
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx