170 OP231 DOSIER ELEVACIÓN De hecho, la empresa, que cuenta con sedes en Girona, Lleida, Tarragona y Vic, es un referente en el alquiler de carretillas y plataformas elevadoras en Cataluña. “Pese a que iniciamos nuestra andadura dando servicio a Hermanos Gabarró, entendimos que nuestra actividad debería dar cobertura a todo el sector. Del mismo modo, para mejorar nuestro servicio, ha sido clave la apertura de las delegaciones para ofrecer una atención eficaz y, sobre todo, de proximidad. Tenemos muchos retos delante, como hacer frente al aumento de los precios de compra de las máquinas, pero continuamos creciendo”, comentó al respecto Sofía Gabarró. De hecho, la directora general de Servei anunció la apuesta de la compañía por digitalizar todo su servicio y mejorar una página web que ofrecerá, por primera vez en el sector, la posibilidad de alquilar la maquinaria disponible en stock desde una pasarela de compra. “Para nosotros es importante la inversión, no sólo en ampliar nuestra flota sino también en mejorar nuestro servicio y calidad. Esto está en nuestro ADN: ofrecer un servicio de primera. Por ello, estamos trabajando en una nueva web que nos permita conectar con una tienda online, para que el cliente pueda autogestionarse la maquinaria que precise. Seremos la única compañía que dispondrá de este servicio único e innovador”, adelantó Sofía Gabarró. Además, todas las máquinas “están geolocalizades y conectadas con una app de movilidad para facilitar las tareas de los técnicos y logísticos", puntualizó. Pero también destacó la incorporación de un nuevo ERP (Enterprise Resource Planning) que ha permitido ser más competitivos y ofrecer un valor añadido a sus 5.000 clientes. SOFÍA GABARRÓ NOMBRADA NUEVA PRESIDENTA EJECUTIVA DE SERVEI Fue, ante todo, una jornada llena de emoción. Ramon Gabaró, presidente y fundador de Servei, recordó los inicios. “Cuando en Hermanos Gabarró compraron el primer ‘toro’ vi las posibilidades que tenía este negocio. Empezamos con tres máquinas y actualmente ya disponemos de 1.201 y una plantilla de casi 50 empleados”, recordó quien, además, anunció por sorpresa que su hija Sofía Gabarró asume la presidencia ejecutiva de la compañía al renunciar a su cargo de presidente por motivos de salud. Asimismo, durante el acto se recordaron a tres figuras clave en la compañía como fueron Esteve Arauz, Jordi París y Joaquim Taulé, a quienes se les rindió homenaje a través de sus viudas. Pero, muy especialmente, este evento fue un reconocimiento a los trabajadores que han dedicado su vida profesional, clientes que han confiado en sus servicios, así como proveedores, familiares y autoridades que han reconocido su contribución al tejido empresarial catalán. El acto concluyó con una sorpresa para todos los asistentes. De la mano de técnicos expertos en efectos especiales, los asistentes pudieron lanzarse desde las alturas a un colchón hinchable y disfrutar de la emoción y la adrenalina de este salto que, como no podía ser de otra manera, se realizaba desde una de las plataformas elevadoras de Servei. n Toni Arauz, director técnico de la compañía, durante el recorrido por algunas de las unidades más emblemáticas de la compañía, así como a la nueva planta que da soporte técnico y mantenimiento de las carretillas y plataformas elevadoras.
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