OP231 DOSIER ELEVACIÓN 100 las necesidades de mantenimiento de los equipos, su ubicación o las horas de trabajo, entre otras funcionalidades. Además, esta herramienta electrónica será capaz de generar códigos de acceso individuales para la máquina, lo que permite controlar quién utiliza los equipos en el trabajo, aunque este servicio todavía no está disponible. Luís Pérez añadió que “al poner la máquina en una obra, sabemos que a veces los equipos pasan por las manos de todo el mundo y en ocasiones las utiliza una persona que no debería. A partir de ahora, vais a poder crear códigos de acceso para el cliente final y así, tener la máquina más controlada y protegida”. “Al final, el objetivo de ‘Sherpal’ es ser más productivo. Y ¿cómo somos más productivos? Obviamente, controlando mejor la máquina, sabiendo lo que está ocurriendo, dónde está localizada o diagnosticando remotamente. Además, esto nos permite optimizar las rutas de intervención para el servicio técnico. ¿Cómo lo hacemos? Todas las máquinas que tengan ‘Sherpal’ van a estar geolocalizadas en un mapa y, a través de un sistema de colores (verde, naranja y rojo), podemos identificar rápidamente los fallos en la máquina y su gravedad en el propio plano. Gracias a este mapa, los usuarios pueden elaborar la ruta más conveniente”, explicó el gerente de Servicio de Haulotte. CONECTADO A TRAVÉS DE ‘MYHAULOTTE’ Para adaptar su soporte virtual a las nuevas funciones que proporciona ‘Sherpal’, la compañía ha actualizado ‘MyHaulotte’, la aplicación web diseñada por Haulotte para gestionar los equipos de forma remota. Una interfaz única que reúne todos los servicios de la compañía en función de las necesidades: por máquina o por flota. Inventario de flotas, acceso a los datos telemáticos, campañas de seguridad, información técnica, gestión del mantenimiento, inspecciones periódicas, acceso a la tienda de repuestos o un centro de notificaciones, son algunos de los apartados más importantes del portal. “La información de ‘Sherpal’ también puede incorporarse en vuestro propio ERP, pero yo siempre recomiendo usar ‘MyHaulotte’, porque este sistema es gratuito y, además, cuando falla un componente puedes encontrarlo rápidamente a través de la barra de búsqueda y pedirlo sin salir del portal”, planteó Pérez. Para Iván Morodo “con estas novedades, Haulotte se posiciona como un fabricante premium que ofrece máquinas y soluciones innovadoras, así como un servicio excelente de primer nivel en cuanto a nuestros servicios digitales. La innovación es parte del valor añadido que ofrece Haulotte, que aporta un valor tangible a nuestros clientes, ofreciéndoles eficiencia, productividad y reducción de costes. La innovación y la satisfacción del cliente es nuestro objetivo de servicios, y cuidar de las personas forma parte del ADN de Haulotte”. “En este momento existen funciones que únicamente Haulotte es capaz de proveer a nivel de telemática”, indicó Luis Pérez, gerente de Servicios de Haulotte. El portal ‘MyHaulotte’ proporciona un acceso global al universo de servicios Haulotte
RkJQdWJsaXNoZXIy Njg1MjYx