ENTREVISTA 106 ¿Cómo valoraría la experiencia en este año y medio que lleva como director de Operaciones en Manain? Sin duda muy gratificante. Estamos construyendo un proyecto muy motivador y atractivo por varias razones. Por una parte, por el impacto que tiene cada acción que llevamos a cabo con el equipo. En empresas de tamaño mediano, como lo es Manain, la relación entre acción e impacto es mucho más elevada respecto a grandes corporaciones. Este tipo de proyectos tienen mucha más visibilidad. Y por otra parte, valoro mucho la confianza depositada por parte del equipo de Dirección. Desde el inicio del proyecto se ha creído en él, y esto se aprecia en el momento que se da una mayor autonomía para desarrollar tareas multidisciplinares. Un ejemplo es el apoyo que he podido dar al departamento de RRHH con planes de desarrollo para el equipo de taller, en la selección de personal o en actividades de teambuilding. ¿De qué logro se siente especialmente orgulloso? Me siento orgulloso de la evolución que ha hecho todo el equipo de taller. La innovación en el taller es uno de los pilares clave del crecimiento de Manain en el equipo Manain cuenta con casi 20 años de experiencia en el sector de la venta y alquiler de maquinaria de elevación y construcción. En los últimos años ha experimentado un fuerte crecimiento en facturación de venta de máquina nueva y seminueva, además de incrementar su plantilla hasta los 50 trabajadores. Entrevistamos a su director de operaciones, Jordi Balagué, quien cuenta con una larga experiencia en el desarrollo de equipos humanos. Su formación en el Master Internacional de Lean Manufacturing (mejora continua) le ha llevado a liderar proyectos en multinacionales de sectores muy diversos. Su misión en Manain es la de llevar a la empresa, a nivel operativo, hacia un crecimiento sostenido y racionalizado. David Muñoz “Estamos construyendo un proyecto muy motivador y atractivo” JORDI BALAGUÉ, DIRECTOR DE OPERACIONES EN MANAIN de técnicos y mecánicos. Cabe destacar cómo se ha apostado por la promoción interna en cuanto a la dirección del equipo de taller. El liderazgo de las personas ha evolucionado hacia la empatía. Y esto ha repercutido positivamente en muchísimos aspectos. A nivel de metodología, estoy muy satisfecho de la implantación que se está realizando del proyecto de las 5’s. Se trata de un proyecto muy transversal y tangible, donde se está tomando mucha conciencia de la importancia de las metodologías de trabajo. ¿En qué proyectos se está centrando actualmente en el área de taller? Desde hace unos meses, hemos empezado a aplicar metodologías novedosas que normalmente se aplican a grandes corporaciones. Por ejemplo, aplicamos herramientas de Lean Manufacturing (mejora continua) en las operaciones de alquiler, venta y restauración para aumentar la productividad y mejorar la eficiencia. Algunas de ellas son las 5’s (una metodología japonesa de orden y limpieza para mejorar la eficiencia en los puestos de trabajo), el SMED (reducir los tiempos en procesos repetitivos) o la estandarización de procesos.
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