OP231 DOSIER ELEVACIÓN 86 4. Gestiones relacionadas con la estiba de los equipos 5. Formación: a través de acuerdos con empresas y entidades como TVH o la Escuela Europea de Maquinaria. Además, AECE ya cuenta con un registro de empresas especializadas en formación de carretilleros según UNE 58451 y está en proceso de lanzar una plataforma online para impartir la formación de acuerdo a dicha norma 6. Recobro de deuda a través de despacho de abogados (42.711 euros recuperados en 2021) 7. Acciones de networking (convenciones, ferias, encuentros sectoriales, reuniones regionales…) 8. Publicaciones (manual de operador en papel y digital) 9. Representación (en Alianza Eleva, UNE y FEM-AEM, sobre todo) 10.Fichero de robos para recuperar maquinaria sustraida 11.Creación de modelos de contrato TVH, PARTNER ESTRATÉGICO DE AECE Entre otros muchos atractivos, el programa oficial de la Convención de AECE también incluyó una ponencia de TVH Parts enfocado a los 'Servicios tecnológicos para clientes' que ofrece este referente mundial en el sector de los repuestos. Su director general para España, Rafael Duyos, adelantaba las numerosas aperturas que va a realizar la compañía en España y Portugal en 2023 para mejorar aún más su servicio de cercanía al cliente ibérico y avanzar en su estrategia 'keeps you going', es decir que las máquinas de los clientes estén paradas el menor tiempo posible por una avería. Por su parte, Javier González, director general de Ventas de TVHParts Iberia, resumía en cinco los principales servicios tecnológicosqueofrece la compañía: • My parts finder: un completo y avanzado buscador online de recambios • My TVH link: integración del comentado buscador en la tienda online o software del cliente • GEM One: gestión de las flotas de los clientes • TVH University: más de diez años de experiencia en formaciones técnicas (algunos cursos realizados ya con AECE) y cursos IPAF • Jaltest MHE/OHW: soluciones de diagnosis multimarca y multisistema Y en cuanto a los próximos proyectos, desde AECE se quiere profundizar en materias como la organización dewebinars sobre diferentes aspectos de su actividad, avanzar en la formación (FP dual, técnicos, operadores…), penetrar aún más con el manual digital para mejorar la trazabilidad y establecer un gran plan de ayuda al sector en el que se sientan representados todos los agentes que participan en esta actividad. n De izquierda a derecha: Rafael Duyos, director general de TVH Parts Iberia, y Javier González, director general de Ventas de TVH Parts Iberia. En la zona exterior de la Convención se expusieron una tijera de JLG (Maqel) y varias carretillas Heli.
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