OP231 DOSIER ELEVACIÓN 82 HELI: SÉPTIMO FABRICANTE MUNDIAL DE CARRETILLAS ELEVADORAS Heli fue fundadaen 1958al oestedeShanghái (China). Cuenta con más de 55 años de experiencia en la fabricación de carretillas elevadoras y en2021 fabricómás de 260.000 máquinas, consolidándose así como el primer productor enChina y séptimo fabricante mundial. Como señala Gustavo Toledo, “Heli es fabricante y también hace marca, responsabilizándose de todo lo que produce”. De hecho, cuenta ya conmás de 2.000 patentes propias y un equipo de I+D+i con más de 1.000 ingenieros, lo que demuestra su vocación de desarrollo propio. Exporta sus máquinas a Europa desde los años 80 (Global ha localizado en España alguna unidad del año 1994), y en 2014 abrió suspropias instalacionesenel nortedeFrancia para fortalecer su servicio y potenciar sus entregas de recambios en Europa. En 2015, Global Carretillas Elevadoras se convirtió en su importador exclusivo para España. Como factores de competitividad, a Heli le gustadestacar que fabrica todos sus productos desde una única base (supone grandes ventajas en cuanto al acopio de material), desarrolla sus productos con componentes propios en su gran mayoría, y cuenta con colaboradores estratégicos de primer orden mundial en el resto de componentes (ZF, CTAL, Zapi, etc.). En definitiva, cuando se le pregunta a Gustavo Toledo ¿por qué confiar en Heli?, él lo tiene claro: “por amplitud de gama, por una inmejorable relación calidad-precio, por la coberturaque ledaGlobal en todaEspaña, por tratar directamente con los alquiladores, por ser un top 7mundial, por su amplio stock de repuestos, por el reducido coste de operación de sus máquinas, por cercanía y profesionalidad, por la fiabilidad que demuestran estos equipos en el alquiler, por la facilidad demantenimiento, por sus completas soluciones financieras, por tener unidades en stock (plazos de entrega competitivos) y por completar sus equipos con avanzadas soluciones tecnológicas como el sistema de gestión de flotas FICS o los inminentes sistemas de guiado por láser”. en un producto que ya existía en el mercado, muy fiable y bien conocido. Pero sí, va a ser 100% fabricación Heli. ¿Cuáles destacaría Ud. como las ventajas competitivas de las nuevas plataformas Heli? Queremos ser una alternativa real en un momento en el que los plazos de entrega están siendo críticos, aportando entregas rápidas. Ofrecemos máquinas con una fiabilidad probada, con componentes de máxima calidad. Y además recuperando algo que antes era una factor clave y que está cayendo en desuso: la facilidad de mantenimiento. No buscamos crear equipos complejos que requieran de softwares sofisticados sino sistemas de trabajo muy sencillos para que un alquilador pueda hacer el mantenimiento por sí mismo sin tener que recurrir a herramientas complejas. Una máquina fiable, sencilla, con una buena relación calidad-precio y con un plazo de entrega mucho más corto. ¿Cuentan ya con una red de distribuidores en España? Sí, en algunas zonas tenemos distribuidores exclusivos Heli pero no es el perfil que más buscamos inicialmente. Nos decantamos más por aquel colaborador que quiera aportar valor en nuestra red comercial bien como complemento o como alternativa a otras marcas que ya tenga, sobre todo en carretillas. En la plataforma es diferente porque el mercado está más concentrado en el alquilador que en el taller o revendedor. ¿Qué últimomensaje le gustaríamandar a nuestros lectores? Que rompan barreras respecto a las marcas de toda la vida, que hay alternativas muy fiables con producto de calidad y con un servicio eficaz y competitivo. Les recomiendo que prueben nuestras máquinas porque se llevarán una sorpresa. Seguramente similar a la que nos llevamos en Global cuando empezamos a trabajar con Heli hace seis años. n Intervención de Gustavo Toledo en la 28ª Convención de Anapat.
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